¿Cuándo sería formal y cómo sabe cuándo debería dejar de ser formal en la comunicación y la escritura comercial?
Esta es una pregunta difícil, porque la respuesta dependerá de circunstancias específicas.
En América del Norte, es muy común ser más formal con las comunicaciones escritas que con el correo electrónico. Por lo que he visto, en gran parte o en Europa, el correo electrónico comercial se trata con el mismo nivel de formalidad que el correo escrito. Es una buena idea tomar las señales del correo electrónico o correo escrito que ha recibido.
Cuando conozca mejor a un colega de negocios, probablemente encontrará que su correspondencia se vuelve menos formal con el tiempo. Por ejemplo, puede cambiar de “Sr. Smith “a” John “. Esto dependerá de la organización y la diferencia en los niveles. Si su jefe envía un correo electrónico a “Laynom”, eso no necesariamente significa que está bien responder a “Jenny” en lugar de “Sra. Jones.
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En general, es una buena idea mantener su correspondencia comercial clara y práctica. Puedes ser agradable y algo informal (“Hola John: ¿Podrías enviarme una copia de los últimos resultados de la prueba del Proyecto XYZ? Gracias, Tim”) sin dejar de ser cortés. Mi regla general es nunca escribir nada que no quisiera decir en voz alta en una reunión. Si me sintiera avergonzado si alguien me echara un vistazo por encima del hombro, sería una buena indicación de que debería eliminar lo que había estado escribiendo.
Espero que esto ayude.