Bueno, yo diría que esto está relacionado con dos aspectos:
- Historia: algunas historias son tan fascinantes que es imposible no verse afectado por ellas. Algunos personajes están tan bien escritos que atraen nuestra atención a veces porque nos recuerda aspectos que encontramos en nosotros mismos, a veces porque traen algo nuevo que nunca hemos sentido o experimentado. Una buena historia nos atrae, nos atrae a su universo; los buenos personajes apelan a nuestra empatía, nos hacen sentir lo que sienten o incluso nos hacen odiarlos.
- Arte del cine: básicamente cómo se cuenta la historia. La actuación, la dirección, la fotografía, el diseño de vestuario y el maquillaje, el guión, cada parte de la producción de una película o un programa de televisión trae décadas y décadas de técnicas y conocimientos sobre cómo provocar emociones en la audiencia: miedo, alegría, aprensión, ira , una buena risa. Lo que vemos en la pantalla es la combinación del esfuerzo de muchas personas y el conocimiento proporcionado por aún más personas que contribuyeron al arte del cine.
Una buena historia con personajes complejos estructurados de una manera buena e inteligente usando las herramientas que proporciona el cine nos causa una impresión tan profunda que causa los efectos que mencionó en su pregunta. Es por eso que me encantan los programas de televisión y las películas: es fantástico cómo estas historias pueden provocar todo tipo de emociones y, a veces, incluso cambiar la forma en que pensamos o actuamos.