Sí, generalmente los precios de los libros de Amazon son más bajos. Esto se debe principalmente a su modelo de negocio, así como al respaldo de los inversores.
Respaldo de inversores:
Como compañía de tecnología, Amazon pudo hacer una OPI solo 3 años después de la fundación de la compañía. Los inversores compraron acciones de Amazon basándose en la especulación del valor futuro de las acciones en lugar del hecho de que Amazon estaba operando con pérdidas. La razón de esto es que la principal preocupación de Amazon era dominar las acciones de un mercado determinado (en sus primeros años, libros) en lugar de obtener ganancias. La idea era que las ganancias seguirían una vez que la compañía dominara el mercado y pudiera exprimir descuentos adicionales / dólares promocionales de los editores y / o aumentar los precios.
Se puede decir que B&N también vende acciones. Sin embargo, B&N no es una compañía tecnológica, a pesar de su triste intento con Nook. B&N es realmente una cadena de librerías que vende juguetes y otras compras impulsivas como el chocolate en el mostrador. Tiene un brazo editorial que imprime libros de dominio público, revistas, etc. Sin embargo, más allá de eso, es algo limitado. Amazon, por otro lado, ha extendido su negocio a los servicios tecnológicos junto con la ramificación a múltiples categorías minoristas.
Modelo de negocio:
B&N y las librerías independientes dependen principalmente del espacio comercial de ladrillo y mortero. Un espacio comercial de ladrillo y mortero requiere lo siguiente: tienda física en una buena área de tráfico que se alquila o es propiedad, empleados que pueden interactuar con los clientes. Amazon, por otro lado, tiene almacenes y más allá de sus ejecutivos y desarrolladores, emplean una gran cantidad de personal de almacén. Más detalles a continuación.
Primero el espacio físico de venta minorista: cuanto más tráfico, mayor será el alquiler. En Nueva York, no es raro ver a un minorista cerrar el negocio cuando finaliza un contrato de alquiler. Este ha sido un gran contribuyente a las librerías que cerraron en la ciudad. Incluso una gran tienda de cajas, como B&N, se mudó del espacio minorista principal cuando el alquiler aumentó después de que finalizó su contrato de alquiler. Además, debido a que el espacio físico es, por definición, limitado, es difícil que una librería de ladrillo y mortero se ramifique a infinitas categorías minoristas como lo ha hecho Amazon. Para vender utensilios de cocina, ropa, libros, juguetes, comida, pañales, etc., de la misma manera que Amazon lo hace en una tienda física, se requeriría una gran cantidad de espacio que probablemente sea exorbitante en un área de alto tráfico; imagínese si un minorista lo intentara alquilar el espacio equivalente a un centro comercial. Los almacenes de Amazon se encuentran en áreas con poco tráfico.
En segundo lugar los empleados. Es muy importante que las librerías físicas entrenen y retengan personal que sea bueno para interactuar con los clientes. Esto significa tratar de brindarles entornos de trabajo razonables, a veces incluso más allá de los salarios mínimos, y contratar personas con conocimientos. Amazon no tiene ninguna de estas preocupaciones, tan poca que han sido demandadas varias veces por las horribles condiciones de trabajo en sus almacenes. A Amazon tampoco le importa la retención. Al igual que muchas operaciones de almacén (que es lo que Amazon, si resta los servicios tecnológicos, realmente es), Amazon utiliza proveedores temporales. La empresa puede reducir o aumentar fácilmente su personal de trabajo según las necesidades de la empresa.
Otro factor: no olvidemos los esfuerzos hercúleos de Amazon para evitar los impuestos a las ventas durante muchos años.
En todo esto, la librería independiente ha sufrido más. Primero, las librerías independientes tuvieron que luchar contra Barnes & Nobles y Borders (¿las recuerdas?). Barnes & Nobles, como Amazon, cree firmemente en exprimir descuentos adicionales y dólares promocionales de las editoriales. Una librería independiente, debido a que solo tiene una tienda para ofrecer en lugar de más de 100, no podría competir tanto por dólares promocionales. Y después de haber trabajado en publicaciones, puedo decirles que esos dólares promocionales realmente se suman a una buena suma para cualquier negocio.
Ahora, para las tiendas independientes que han sobrevivido, se enfrentan a un aumento en las ventas por Internet. Es como ser golpeado con un tornado después de un huracán.