Entregando malas noticias. A veces no es posible entregar noticias “malas” en persona, pero si la noticia se entrega a alguien que le importa, entonces es realmente mejor entregarla en persona.
Si eso es imposible, escriba una carta personal y reflexiva. No use el correo electrónico: el correo electrónico es para negocios y comunicación breve, no para entregar malas noticias a un amigo o familiar.
Intenta mantenerte alejado de la defensa antes de que el receptor se ponga ofensivo.
Sentido Contrario:
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Querida mamá: Probablemente odiarás esta idea, pero me estoy tomando el próximo semestre para ir a Europa y aprender francés.
Mejor manera:
Querida mamá: Tengo algunas noticias emocionantes para compartir contigo. Se me ha presentado la oportunidad de estudiar en Francia el próximo semestre.
A menudo, la persona que entrega las noticias queda tan atrapada en la reacción anticipada a las noticias, que intentan “acabar de una vez” de la manera más rápida y fácil para ellos. Este método es excelente si se quiere interrumpir el contacto con alguien, pero es un mal servicio para ambas partes si las noticias se entregan de una manera que puede parecer indiferente e insensible cuando la verdad puede ser muy diferente.
Una historia de advertencia: hace algunos años, el hijo de un amigo decidió hacer la transición a mujer. En lugar de abordar el tema con los padres, el hijo esperó hasta que fuera demasiado tarde para que las noticias llegaran como una sorpresa total. ¿Imagina a un padre abriendo la puerta para encontrar a su antiguo hijo como mujer sin previo aviso?
Había tantas oportunidades perdidas. El hijo no tenía apoyo familiar cuando se sometió a cirugías muy difíciles, sin mencionar el trauma psicológico. Los padres quedaron devastados y aturdidos en todos los frentes. Quizás lo más difícil de todo es que el hijo (ahora la hija) esperaba que los padres vieran de inmediato solo lo positivo de la situación, dejaran de usar el nombre que habían usado durante 27 años para el niño, para guardar todas las fotos familiares. de su antigua familia y reemplazarlos con fotos de la “nueva familia”.
Era fácil ver cómo la nueva hija estaba emocionada y emocionada de ser ella misma. Después de todo, esto había estado en su mente durante mucho tiempo. También fue fácil ver cómo los padres encontraron la situación desconcertante y extraña, ya que nunca habían pensado en eso una vez hasta que se hizo.
Al final, los lazos de esta familia se rompieron. Debido a que el hijo no era lo suficientemente fuerte como para dar la noticia antes de comenzar la transición, o incluso durante la misma, no dio a sus padres la oportunidad de ofrecer apoyo y, en consecuencia, no pudo obtener ninguno. Fue perder, perder.
Comunícate, no importa cuán difícil sea. Imagina lo peor que puede pasar: lo hago todo el tiempo y nunca es tan malo como podría ser. Buena suerte.