Comencemos con cómo escribir los OKR seguidos de una vista de la línea de tiempo de cómo podría ser poner en práctica los OKR para las empresas:
Los objetivos son resultados que reflejan las prioridades comerciales actuales. Son:
- Basado en el tiempo (fecha de vencimiento)
- No numérico (cualitativo)
- Aspiracional (decir esto con confianza suena difícil)
- Respuestas: “¿En qué estoy trabajando sin centrarme en las tareas que me llevan allí?”
- Potencia y promueve la colaboración y la funcionalidad cruzada
- Tiene un sujeto, objeto y viaje claros por los que pasa el sujeto
Cada objetivo tiene resultados clave correspondientes que son:
- Medido numéricamente
- Utilice un umbral o delta para medir el cambio (de xay)
- Son el resultado final de una serie de tareas, pero no las tareas en sí mismas.
- Hay una medida de referencia para alejarse o acercarse
- Respuestas: “¿Cómo sé si he logrado mi resultado?”
Cada resultado clave tiene proyectos de apoyo, que tienen sus propias tareas pendientes, pero se mantienen separadas de los OKR. Los grandes OKR tienen un tema, un objeto y un viaje claros hacia los que apunta el sujeto.
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Aquí hay un ejemplo de un OKR que sigue este modelo:
Objetivo: los clientes encuentran constantemente nuestro producto útil
- KR1: el 80% de los nuevos clientes continúan su suscripción después de 2 meses.
- KR2: el 50% de los nuevos usuarios regresan en 2 semanas.
- KR3: La tasa de rotación es <2% este trimestre.
Este objetivo parece difícil de lograr. Esto significa que es desafiante y aspiracional, pero también puede tener múltiples proyectos que abarcan varios trimestres, por lo que es algo en lo que se puede trabajar continuamente. Varios departamentos pueden adoptar este OKR creando varios resultados clave que se ajustan a sus proyectos. ¡Comience a escribir sus propios OKR hoy con el libro de trabajo 7Geese OKR!
A continuación, veremos esta vista de la línea de tiempo sobre el uso de OKR y los hitos de mejores prácticas sugeridos para ayudarlo en su primer ciclo trimestral con objetivos y resultados clave. Los OKR son únicos porque cada vez que realiza un ciclo completo, habrá una estructura diferente. Se vinculan a áreas de responsabilidad, prioridades comerciales y etapas de su negocio. Cada ciclo descubrirás cosas nuevas. Tendrá diferentes hitos según sus prioridades y estrategias. Esta línea de tiempo está destinada a ser una guía para ayudar a desarrollar buenos hábitos para que pueda crear una frecuencia que funcione mejor para usted.
Educación y borradores de OKR
- PLANIFICACIÓN DEL PRIMER TRIMESTRE: haga que todos los miembros del equipo de liderazgo pongan borradores de OKR en la plantilla de revisión de OKR. Revisar como equipo una vez completado. Plantilla: http://bit.ly/DraftOKRs Cada líder de equipo puede continuar repitiendo estos pasos con sus equipos e informes directos.
- TEMAS DE DISCUSIÓN: Criterios de calificación que se utilizarán al final del trimestre, lo que define el “éxito” para cada OKR, los KPI de apoyo y los principales proyectos que contribuyen.
- CONSEJO PRO! A medida que crea sus OKR, piense en cómo proporcionará actualizaciones. ¿Es este OKR algo que evalúas semanalmente o mensualmente?
Actualizaciones de progreso y check-in
Un gran objetivo es uno en el que piensas en todo lo que haces. Cada vez que realiza el check-in, constantemente está convirtiendo el establecimiento de objetivos en un hábito natural. Esto cambia la forma en que los individuos abordan el compromiso en el trabajo. El trabajo ya no es una serie de tareas, sino logros de alto nivel vinculados al éxito del equipo y al impacto comercial. Esto enfoca las conversaciones sobre lo que se debe hacer a continuación para apuntar aún más alto. Cada gran OKR incorpora una discusión en la que a todos se les pregunta: “¿pueden comprometerse de manera realista con todo esto?” Tenga conversaciones que respondan qué significa el éxito, cómo cada equipo apoyará al otro y qué recursos se necesitan.
- REGISTRARSE: Regístrese en su primera semana para comenzar a desarrollar un hábito. Los registros semanales también te dejarán con 12 instantáneas a tiempo al final del trimestre para reflexionar nuevamente.
- CONSEJO PRO! Descargue la extensión del navegador para registrarse sin interrumpir el lugar donde ya está trabajando. Haga clic en … en la navegación de 7Geese o aquí: http://bit.ly/7GChrome para descargar
- ACTUALIZACIÓN DEL ESTADO: para la semana 3 agregue un indicador de seguimiento de encendido / apagado. Evaluar qué recursos, cambios de prioridad o ajustes deben hacerse. Pase el resto del trimestre con confianza, sintiéndose empoderado. Saber que tiene los recursos adecuados (tangibles o en forma de coaching) aumenta la probabilidad de completar su OKR.
Barricadas y planificación
Los entrenadores de fijación de objetivos se concentran en mantener los objetivos manejables y a tiempo. El coaching de objetivos a corto plazo debe centrarse en el componente alcanzable y orientado a la acción del logro a largo plazo. El coaching mantiene objetivos no solo realistas, sino relevantes para el desarrollo personal a largo plazo de los hombres. Como mentor de establecimiento de objetivos, debe mantener las conversaciones de objetivos centradas en “¿se puede lograr realmente su objetivo?”, Donde se dividen los objetivos a largo plazo en elementos accionables a corto plazo.
- REUNIÓN DE LIDERAZGO: Es importante reunirse a mitad de camino para discutir dónde están las cosas, proporcionar actualizaciones a nivel de equipo sobre si los OKR se entienden en todos los niveles
- DISCUSIONES SUGERIDAS: ¿Fuimos realistas? Cualquier obstáculo? ¿Cómo podemos ayudarnos unos a otros?
- PLANIFICACIÓN DEL SEGUNDO TRIMESTRE: Repase el rendimiento actual de OKR de su equipo y el suyo y evalúe cómo fueron las cosas y por qué. Documente cómo planea asegurarse de que los errores de este trimestre no se transfieran.
- RESULTADO: Comprometerse con los objetivos de la organización del próximo trimestre + departamento. proyectos
Concéntrese en dividir los OKR a largo plazo en próximos pasos accionables y cómo los OKR encajan en su día a día.
- PLANTILLA SUGERIDA: OKR mensuales 1 a 1 http://bit.ly/Monthly1-on-1Template
Calificación y coaching
- ¡RECUERDA! Los OKR, cuando se hacen muy bien, son una herramienta para motivar y alinear a las personas para que trabajen juntas. Estimulan el intercambio de perspectivas, los momentos de descubrimiento y hacen que incluso sus empleados de alto rendimiento logren más. Aumentan la transparencia, la rendición de cuentas y el empoderamiento. No están diseñados para usarse como un proceso o herramienta para usar contra su equipo para mantener pestañas, microgestión o parejas con evaluaciones de desempeño negativas.
- CIERRE OKRS: Individualmente, haga que todos evalúen sus OKR. Un buen lugar para comenzar con la calificación es proporcionar una evaluación de expectativas simple: al final del trimestre, ¿cumplió con las expectativas para su OKR con las que se comprometió? Por qué o por qué no. ¡Reflejo propio! Los líderes de equipo deben tener 1-a-1 con su equipo directo para hablar sobre la trayectoria profesional en relación con sus OKR y rendimiento.
- CONSEJO PRO! Cierre sus OKR directamente desde la página de inicio. Una vez vencido, aparece una opción de cierre cuando pasa el cursor sobre el objetivo.
- PLANTILLA SUGERIDA 1 A 1: Reflexión trimestral del rendimiento: accesible aquí: http://bit.ly/Quarterly1-on-1Tem…
¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas de implementación de objetivos y resultados clave (OKR)?
Establezca la cadencia correcta para sus OKR
La configuración de la cadencia correcta para sus OKR se define mediante objetivos medibles que ocurren dentro de marcos de tiempo rítmicos. Trimestralmente, cada tres meses a partir de enero, es más común. Sin embargo, los objetivos en cualquier nivel siempre se pueden extender trimestre a trimestre si el impacto en el éxito de un objetivo es más a largo plazo. Si bien se recomienda trimestralmente, es importante que la cadencia coincida con la cultura del negocio. La clave para los OKR es la transición de evaluaciones anuales a un establecimiento de objetivos más frecuente y transparente.
Definir un equipo realista y prioridades individuales.
Cada OKR debe reflejar prioridades realistas alcanzables en un ciclo de tres meses que todavía son desafiantes. Asegúrese de tener conversaciones que respondan a lo que significa el éxito en relación con la forma en que cada equipo necesita apoyar a los demás. Tener OKR tanto a nivel de equipo como individual es muy esencial para la alineación de la empresa. Uno de los elementos clave del uso de la metodología OKR es alinear los valores y objetivos centrales entre los equipos y las organizaciones.
No es una lista de tareas, no cree demasiados OKR
Establecer 3 OKR cada trimestre es un buen lugar para que comiencen los equipos y las organizaciones. La mayoría de estos objetivos tendrán 2-4 resultados y un propietario claro que será responsable de ellos. Al establecer un número limitado de OKR, dirige a los equipos a centrarse en las prioridades para producir mejores resultados.
Si tiene alguna pregunta adicional sobre los OKR, no dude en comunicarse o encontrar mis respuestas anteriores aquí: OKR: Preguntas frecuentes sobre objetivos y resultados clave