Escribí un libro y Amazon eliminó las reseñas que hicieron mis amigos, ¿por qué?

Probablemente porque no incluyeron un descargo de responsabilidad. Si lo conocen personalmente, o reciben una copia gratuita a cambio de una revisión, las reglas de Amazon son que deben indicarlo claramente (normalmente al principio o al final de una revisión).

Por ejemplo, cuando hice esto puse “[Descargo de responsabilidad: recibí una copia electrónica gratuita del libro a cambio de escribir una revisión imparcial]”. Si conociera al autor pero no hubiera recibido una copia gratuita, probablemente pondría algo como “[Descargo de responsabilidad: personalmente conozco [nombre del autor] pero compré este libro yo mismo y he intentado escribir una revisión imparcial]”.

Si Amazon cree que ha estado comprando reseñas (por dinero en efectivo o copias gratuitas o revisiones recíprocas o cookies y cupcakes), generalmente las eliminarán con bastante rapidez. Sin embargo, no sé qué algoritmo usan para marcar actividades sospechosas.

Amazon realmente ha tenido dificultades con las críticas de amigos, familiares … ¡incluso personas que tienen el mismo apellido que tú! Algunas personas han tenido éxito en contactarlos, como este tipo: Amazon elimina las reseñas, pero desafortunadamente a la mayoría de las veces a Amazon no le importa y no lo arregla, simplemente están obsesionadas con tratar de deshacerse de las críticas “falsas”, aunque están muy contentos de que las personas revisen otros productos en su sitio, como los productos de belleza que han recibido de forma gratuita a cambio de una revisión, y a veces incluso les darán a estas personas el logotipo de “compra verificada” aunque no lo hayan hecho paga por ello. ¡Es una locura!

Lamento que esto te haya sucedido, pero Amazon tiene un problema grave con las revisiones en este momento y parece estar haciendo todo lo incorrecto para intentar solucionarlo.

Si bien Amazon tiene bastante razón al eliminar las revisiones pagadas y las revisiones sesgadas, algunos de sus algoritmos verifican si alguien que ha publicado una reseña está conectado con el autor en alguna de las redes sociales (Facebook, Twitter, Google+ o cualquier otra) y si siguen El blog del autor, etc. Eso a veces se vuelve injusto.

Lea más en este enlace – La política de revisión de Amazon Elephant in the Room

Y consulte las preguntas frecuentes de Amazon aquí: Amazon.com: Pautas de reseñas de clientes Preguntas frecuentes de los autores

Debido a que se supone que las reseñas son imparciales, y que tiene una gran cantidad de reseñas de una o dos líneas de personas aleatorias que nunca revisan libros y que Amazon sabe que no los compró, parece que está comprando reseñas.

Le sugiero que tome un enfoque diferente. Al final de tu libro, pide a los lectores que te ayuden escribiendo una reseña genuina.

También puede revisar las listas de revisores de Amazon y solicitar a los revisores que revisaron otros libros similares que también revisen el suyo.

Lea más sobre por qué los autores autoeditados deberían publicar en Amazon Por qué los escritores deberían vender libros en Amazon

Probablemente fue porque Amazon quiere que las personas de las que han oído hablar lo revisen. Ej: New York Times, People ect. No quiere a tus amigos porque lo quieren desde el punto de vista de otras personas.