Aunque no tengo cifras para B&N y EE. UU., En nuestras librerías que también tienen cafeterías, este número es insignificante. En nuestro caso, el número total de libros dañados por los clientes en la tienda (independientemente de si se rasga accidentalmente una página mientras navega, debido a la caída del libro o con un café) va del 0.1 al 0.2 por ciento de los libros vendidos por año. Por supuesto, esto puede variar según el diseño de la librería y otros factores, incluido el país / cultura, pero no creo que estemos hablando de grandes números aquí.
Además, la mayoría de las librerías pueden vender incluso esos libros a un precio con descuento (generalmente del 10% al 80%, dependiendo de la gravedad del daño), por lo que la pérdida total es casi insignificante. Sin mencionar que permitir que los lectores lean un libro antes de comprar mientras están sentados en un café aún les brinda mayores ventajas (e ingresos).