Estoy interpretando esta pregunta como sobre libros de negocios, ya que varias personas preguntaron sobre libros que los fundadores y ejecutivos de startups deberían leer.
Hay tantos libros geniales sobre startups, tecnología, negocios y vida en general … es difícil elegir solo unos pocos. Puedo compartir algunas que me han enseñado lecciones que todavía uso todo el tiempo.
- Good to Great de Jim Collins.
- No me hagas pensar, por Steve Krug.
- Estrategia competitiva, por Michael Porter.
- Clientes incluidos, por Phil Terry y Mark Hurst
- Lo difícil de las cosas difíciles, por Ben Horowitz
El libro de Collins Good to Great explora las compañías que comenzaron como buenas compañías, pero luego se convirtieron en un éxito extraordinario durante largos períodos. Collins analizó cientos de empresas, aisló aquellas que pasaron de la grandeza promedio a la sustentable, y luego realizó entrevistas en profundidad para encontrar lo que las hizo funcionar.
Algunas cosas se destacaron. Una que él llamó la “paradoja de Stockdale”. Las mejores compañías combinan la brutal honestidad sobre su situación real a corto plazo con la confianza a largo plazo de que ganarán. Eso es dificil de hacer. No puedes beber tu propio kool-aid. Realmente debe saber qué les gusta o no a los clientes acerca de su servicio. Lo que tus competidores pueden hacer hoy que tú no puedes. Pero en última instancia, tenga fe en que tiene la visión, el sentido común, el equipo y la dedicación para ganar, y un plan para llegar allí.
- ¿Cómo se aprende a escribir reseñas de libros?
- BookMooch parece un mejor negocio para las bibliotecas que tener ventas de libros. ¿Por qué las bibliotecas no lo usan?
- ¿Hay libros o recursos que me permitan comprender la física según sus primeros principios? Por primeros principios me refiero a las verdades más fundamentales sobre la existencia de cosas que conocemos en física.
- ¿Cuál es el mejor libro de inglés para crackear PO bancario?
- ¿Cuáles son algunas buenas ideas sobre cómo reutilizar libros antiguos?
Collins también señaló que los CEO de esas compañías eran casi universalmente bastante humildes, lo que él llamó liderazgo de Nivel 5. Valoraron a sus equipos y se dieron cuenta de que las empresas solo funcionaban gracias a líderes talentosos y creatividad en todos los niveles. Demasiados fundadores en Silicon Valley se inspiran en Steve Jobs, y toman las lecciones equivocadas sobre lo que hizo a Jobs genial, pero con muy raras excepciones, ser un imbécil o mantener un “campo de distorsión de la realidad” absoluto no son recetas para el éxito. (En mi opinión, lo que hizo que Jobs fuera excepcional, como muestra el libro de Phil Terry, fue su enfoque en el diseño y la usabilidad, y hacer que la tecnología sirviera al usuario, en lugar de ser al revés). El liderazgo de Nivel 5 significa ser “un líder de líderes “, Y así es como se construye una empresa para durar y escalar.
El libro de Steve Krug es un clásico de la web de la década de 1990, pero es una lectura rápida y enseña que para cualquier producto, consumidor o B2B, debe probarlo el usuario. Con personas reales. Pero no se necesitan más de 8 a 15 personas bien elegidas para hacer una valiosa prueba de usuario, por lo que debe hacerlo mensualmente o más.
Michael Porter es profesor de Harvard Business School desde hace mucho tiempo, y fue mi mentor en mi primer trabajo, haciendo consultoría estratégica para Monitor Company. La estrategia competitiva fue su primer clásico, y básicamente requiere lectura en cualquier programa de MBA que valga la pena. Él te enseña las Cinco Fuerzas, y es un modelo útil que se aplica hoy en cualquier industria, incluida la tecnología. ¿Estás construyendo barreras a la entrada? ¿Ha elegido un territorio donde habrá demasiados competidores parecidos, y los clientes o proveedores están concentrados, exprimiendo su poder de negociación? ¿Qué te diferencia? Estas son preguntas críticas para cualquier fundador o CEO. Si estás haciendo algo difícil de imitar, está bien. Si es fácil de imitar, es mejor que tengas cuidado.
Los clientes incluidos son de un asesor y amigo de toda la vida, Phil Terry. Él y Mark Hurst ayudaron a la nueva empresa que cofundé, site59, a diseñar una excelente interfaz de usuario para vender ofertas espontáneas de viajes de último minuto. Luego construyó una comunidad ahora llamada Ganancia Colaborativa, donde los CEO o ejecutivos pares se reúnen en consejos para intercambiar las mejores prácticas y consejos con no competidores. Empresas como AirBnB, Jet.com y TripAdvisor son miembros. Este libro habla del error que cometen tantas grandes y pequeñas empresas, que es que no tienen tiempo para escuchar a los usuarios o clientes sobre sus necesidades. Para ser claros, los clientes no pueden decirle cómo construir su producto o cómo innovar, pero pueden hablar sobre sus puntos débiles, sus necesidades ocultas y las cosas que aman ahora … si sabe escuchar, es una gran ventaja .
Por último, era fanático del blog de Ben Horowitz y de su libro Hard Things incluso antes de venir a Foursquare a mediados de 2014. Ser CEO de una compañía donde Ben es miembro de la Junta y el mayor inversor es realmente extraordinario, y es increíble poder llamar a Ben y recibir su consejo cuando esté atrapado. Creo que todos los CEO y fundadores montan una montaña rusa; un día te sientes glorioso, y al día siguiente estás desesperado. Y se repite de nuevo. Lo que hace que Ben sea tan inusual es que es un fundador y CEO extraordinariamente exitoso que admite que esto es difícil y que generalmente no hay balas de plata, solo balas de plomo. Voy al libro de Ben para obtener consejos sobre las cosas de la gente, que es el 70% del trabajo de un CEO día a día, y dónde se gana o se pierde el juego.
