Fui reclutador de Supply Chain & Logistics en otra vida, y mi pregunta, que siempre pude hacer con los cientos de candidatos que vi, es esta:
“¿Qué has ‘hecho, guardado o logrado’ en cada posición?” (‘MSA’)
Como han dicho otros, la mayoría de los candidatos (incluidos los currículums de los propios gerentes de contratación), tienden a centrarse en sus responsabilidades y no en los resultados, por lo tanto, existe una gran ambigüedad con respecto a qué valor se puede aportar a una empresa.
Aquí está la fórmula para cada viñeta de su currículum, independientemente de la especialización:
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“Hice ‘ X ‘ que resultó en ‘ Y ‘”.
‘X’ = entrada personal
‘Y’ = Valor cuantificable (‘MSA’) para la Compañía
Hecho: “¿Qué has ‘hecho’ para la Compañía XYZ?” ¿Fue una gran aplicación? ¿Por qué fue tan genial? ¿Fue una solución llave en mano para un problema importante? Para cualquier persona en ventas, ¿cuánto en ingresos generó o ‘hizo’ en un año determinado? ‘Hecho’ es un número tangible y cuantificable. Si no puede cuantificar qué valor agregó su trabajo, lo aliento a que trabaje para identificar ese número. Si está en su trabajo actual, dependiendo de su relación con su superior, puede preguntarle a su jefe qué valor agregó el trabajo a los resultados de la Compañía.
Guardado: “¿Cuánto ha ” guardado “su empresa ABC de la empresa?” Así que creó un código excelente, ¿cuánto afectó el resultado final de la empresa? Nuevamente, TODO lo que haces en tu trabajo es cuantificable, o debería serlo. ‘Guardado’ va de la mano con ‘Hecho’ porque, dependiendo de la posición dentro de una empresa, está ayudando a ahorrar dinero o ayudando a lograrlo, idealmente ambos. Ejemplo: “Encabecé un proyecto centrado en ‘X’ y, a su vez, ahorré los dólares ‘Y’ de la compañía en las horas ‘Z’ realizadas”.
Alcanzado: Nuevamente, idealmente cuantificable, pero ‘Alcanzado’ es un poco más cualitativo en comparación con ‘Hecho’ y ‘Guardado’ . Si logró completar un proceso o proyecto importante, o si no puede poner un número en uno de sus logros principales, entonces debe incluirse. ¿Proporcionó una aplicación de análisis de autoservicio para una mejor visibilidad de los datos de la empresa? ¿Condujo a mejores conocimientos y mejores decisiones comerciales? Incluso si no puede cuantificar el valor para la empresa (lo que debe intentar hacer), al menos debe cuantificar el alcance:
6 equipos, más de 10 ubicaciones en los Estados Unidos, más de 10,000 horas de trabajo, etc.
Siempre puede cuantificar algún aspecto de la viñeta, y debería, para ayudar a dar amplitud y alcance a la persona que lo lee.
Aquí está el quid de la cuestión: si bien todos nosotros, incluido yo mismo, a veces sentimos que solo administrar todos nuestros informes directos y tareas laborales califica como un “éxito” que debe destacarse, por lo general no resuena con la contratación de gerentes, e incluso si lo hace, debería conducir a un ‘MSA’ . Ejemplo: “Logré un equipo de tres y completé todas mis tareas laborales hasta completarlo satisfactoriamente”. Genial, puedes manejar a varias personas y tareas, pero ese espacio en blanco en el papel no está ahí para resaltar tus competencias básicas. En cambio, escriba: “Logré un equipo de tres y completé todas las tareas del trabajo por turno (inserte ‘MSA’ aquí)”. Todavía está destacando algunas habilidades blandas, pero conduce a resultados cuantificables.
Incluso si ha demostrado aportar un gran valor intangible (piense en una bola de dinero), eso todavía puede traducirse en un valor cuantificable (victorias, campeonatos).