¿Qué piensan los clientes de Amazon sobre el artículo de George Packer en la edición del 17 de febrero de 2014 de The New Yorker (‘Palabras baratas’)?

Answer 1

Antes de Amazon, solía pasar mucho tiempo sentado pensando cuánto odiaba la industria editorial, y no solo ellos, sino todo el canal de distribución, hasta la persona que me hacía imposible obtener el libro. que quería por un precio que podía pagar.

Y el desafío para este artículo neoyorquino, por completo que sea, es que lo peor que pueden decir sobre Jeff Bezos y Amazon es que ha puesto tanto énfasis en complacer a los clientes que está destruyendo irreparablemente la industria que solía utilizar a mucha más gente. vender muy pocos libros por un costo mucho más alto.

La otra cara de este artículo completo son las miles (o decenas de miles, o cientos de miles) de personas que publican por primera vez debido a lo que Amazon ha hecho (y a lo que los editores se negaron a hacer durante años) con libros digitales y decenas de millones de personas que tienen acceso a libros a un costo mucho menor porque Amazon ha innovado para llevar el conocimiento a las masas. Recuerdo comprar libros digitales hace diez años cuando casi no había selección y cada editorial usaba un formato diferente.

Gracias editores de la vieja escuela! Realmente genial ir de vacaciones por dos semanas y tener que usar mis preciosas 50 libras de espacio de carga para 8 libros de bolsillo. Estaba tan desesperado en medio de mi viaje que compré este libro en la sección “Inglés” de una librería en Amsterdam. Todo porque un montón de tipos corporativos cómodos en Nueva York no estaban listos para renunciar a los márgenes y el dominio de los minoristas impotentes.

Amazon y yo tenemos un acuerdo. Nunca lo hemos hablado ni nada, pero está ahí. Continuarán brindándome la mejor experiencia de consumo que he tenido, y continuaré comprándoles productos. No es un acuerdo exclusivo. Estoy bastante seguro de que esos bastardos tramposos venden a otras personas. Y es posible que haya comprado algo de otra tienda hoy. Pero al final del día nunca nos acostamos enojados el uno con el otro. Seguimos regresando y haciendo cosas juntos. Tal vez sea un libro electrónico o una caja de pañales o un alquiler de películas o tal vez una tonelada de capacidad del centro de datos. De cualquier manera, el acuerdo nunca cambia y ambos seguimos defendiendo nuestro lado.

Como cliente de Amazon, es difícil para mí reconciliar que Amazon está matando libros cuando los hace mucho más fáciles de publicar y mucho más baratos de comprar. ¿Quizás están matando libros comerciales grandes y de mierda? ¿Como el chef de 4 horas? Buen viaje.

El problema con la muy minuciosa pieza de George Packer es que es difícil obtener simpatía por un acosador. Incluso cuando ese matón recibe una patada en el culo. Estoy de acuerdo con que Amazon sea derrotado por alguna compañía que descubrirá cómo vender aún más libros por menos dólares y estoy totalmente de acuerdo con lo que queda de la vieja industria editorial que muere en el proceso.