¿Por qué las librerías tienen áreas de lectura?

Answer 1

Cuando compré mi librería hace más de 13 años, era pequeña. Toda la tienda cabía en menos de 500 pies cuadrados, sin embargo, los propietarios anteriores habían dejado espacio para dos sillones bien usados ​​pero cómodos. A lo largo de los años que he tenido la tienda, la cantidad de asientos ha disminuido y fluido: los sofás han ido y venido, hemos tenido sillas de mimbre, bancos y taburetes. Hoy, todavía tenemos esos dos sillones gastados.

La razón es simple: si las personas pueden sentarse y mirar los libros, permanecerán en la tienda más tiempo y comprarán más libros. ¿Por qué la gente compra en librerías físicas en 2014? Porque quieren interactuar con libros físicos y hablar con los amantes de los libros. Quieren sopesar los libros. Quieren comparar libros similares para decidir cuál (es) quieren. Y cada estudio dice que cuanto más compran, más compran.

Como Drew mencionó en su respuesta, las tiendas quieren ser el “tercer lugar” en su vida después del hogar y el trabajo. Es por eso que tenemos una barra de té y muchas otras librerías tienen cafeterías. Por eso tenemos noches de juegos. Es por eso que a las librerías les encanta organizar clubes de lectura. Es por eso que las librerías traen autores para firmas y charlas. Queremos ofrecer algo que un sitio web no puede ofrecer, y queremos proporcionar un lugar cómodo para hacerlo.

La cantidad óptima de espacio es algo fluido. Si nuestras áreas de asientos están ocupadas todo el tiempo, agregamos más. Si hay sillas vacías alrededor de la tienda todo el día, las reemplazamos con mesas o estantes llenos de productos. No creo que haya una sola respuesta a esa parte de la pregunta.

¿Jinetes libres? En los años que he tenido la tienda, dudo que haya habido una sola persona que haya leído un libro completo en mi tienda sin comprarlo. En contraste, algunas personas han recogido un libro, pasaron una hora navegando por él y terminaron comprándolo. Y luego volviendo para otro libro de ese autor. Y otro. Y otro.

TL, versión DR de la respuesta: ofrecemos espacio de lectura porque hace felices a nuestros clientes y nos ayuda a vender libros.

(EDITAR: si desea algunas fotos como ejemplos, consulte la copia de esta respuesta que puse en mi blog: ¿Por qué las librerías ofrecen un lugar para sentarse?)

Answer 2

Al igual que probablemente no termines comprando el primer vestido que agarras, debes verificar si el libro se ajusta a tu gusto de lectura. El área de lectura es una forma de “prueba de manejo” para los productos de la librería: libros, al igual que los vestuarios y los espejos en las tiendas de moda. Si una librería crea un área cómoda para sentarse y leer un libro, un cliente está más dispuesto a pasear por estantes y estanterías, tomar más libros, leer un poco de cada uno y luego decidir cuál comprará. Es mucho más conveniente que leerlos uno por uno mientras está de pie junto al estante.

El tamaño depende en gran medida del tamaño, tipo y diseño de la librería. Si es una gran tienda insignia con varios pisos, probablemente tendrá muchas de esas áreas en todo el espacio, algunas incluso con cafetería. Si está en una pequeña librería independiente, su “área de lectura” podría ser solo un bonito sofá en la esquina. Sin embargo, un librero inteligente sabe que hacer que elegir el libro correcto sea lo más conveniente posible para el cliente es realmente importante.

Un lector promedio no puede leer un libro cómodamente en una sola sesión, por lo tanto, el riesgo de que los usuarios gratuitos arruinen su negocio es bajo. Por supuesto, siempre habrá algunas, pero las ventajas para la mayoría de los clientes superan la “pérdida” potencial (¿e incluso se puede considerar pérdida, si ese usuario libre no compraría el libro de todos modos?).

Answer 3

Es una forma de venderle libros y la librería.

Si puede sentarse y leer cómodamente uno o dos capítulos de un libro que le interesa (o un artículo de revista), es más probable que lo compre (o al menos decida que no lo quiere, y pruebe otro). Las librerías saben que cuanto más tiempo lo mantengan en la tienda, mayores serán las posibilidades de que le vendan algo.

Además, en relación con las ventas, al ofrecer a los clientes un lugar cómodo para relajarse con un libro (o una bebida) por un tiempo, la librería es un lugar de reunión, lo que algunas personas llaman un “tercer lugar” (un lugar alternativo para el hogar y el trabajo). ) Crear un lugar de reunión para la relajación, las lecturas y otras formas de interacción mantiene a la librería a la vanguardia de las mentes de las personas y las atraerá de regreso a la tienda, lo que generará más ventas.

Personalmente, trabajé para dos librerías donde pensaron que podrían usar el método de ventas de “tienda de abarrotes” (sacar al cliente de la tienda rápidamente) sacando bancos y sillas. En ambos casos, esto fue contraproducente. Una de las tiendas está cerrada y la otra se dirige en la misma dirección.