Hay dos aspectos de la respuesta que podría pensar fuera de mi mente.
- Su pregunta implica que la persona en cuestión podría ser del tipo que no tiene con quién hablar realmente cuando lo necesita. Realmente me refiero al tipo de conversaciones donde el hablante le arranca el corazón y se lo da al oyente (metafóricamente, por supuesto). Esta falta de un oyente se puede llenar escribiendo lo que esa persona quiera decir.
- La segunda razón es algo subjetiva y personal. Hay momentos en que escribir pensamientos puede ser mucho más efectivo que realmente expresarlos. Cuando alguien está triste, sus pensamientos son múltiples en número y dispersos en la naturaleza. Escribirlos ayuda a organizarlos, ya que tiene tiempo para pensar en lo que tiene que escribir, y siempre puede editar las líneas que cree que no estaban a la altura.
Un punto extra: a veces uso dispositivos literarios cuando escribo mi diario. Demonios, incluso una vez fui completamente metafórico. Fue divertido, creativo y extremadamente expresivo, todo al mismo tiempo. Puedo apostar que nunca podría haber expresado esos pensamientos tristes, y mucho menos expresarlos a través de una metáfora.