¿Esta carta necesita modificación?

Sí, necesita modificación, porque no está dando suficiente fuerza a través de los hechos.

Es demasiado difícil para mí explicar los puntos más finos de las enmiendas para sugerir, así que solo ofreceré esta enmienda para su consideración:

A quien le interese:

Me han notificado que mi asistencia no ha cumplido con los requisitos y se requiere una explicación de mí.

Mi registro de asistencia final ha ingresado a mi asistencia a la Sección A pero no a mi asistencia a la Sección B. Todavía no me han dado una explicación para la no inclusión.

El [ fecha ] , me inscribí por primera vez en la Sección B [ por persona / entidad ] . Asistí a la Sección B de forma regular durante [ período de tiempo ] .

El [ fecha ] , presenté una solicitud formal de transferencia a la Sección A. Esa solicitud fue aprobada y concedida a mí el [ fecha ] . Desde entonces, he estado en la Sección A y asistí a clases regularmente.

Adjunto fotocopias de mi inscripción y documentos de transferencia para su referencia.

Siendo esa la situación, estaré muy agradecido de que mi registro de asistencia sea finalizado y reevaluado de acuerdo a mi estado como un ex alumno de la Sección A y un actual alumno de la Sección B.

Atentamente,
[nombre]

Protip: Siempre indique las cosas más importantes por adelantado y temprano.

Actualizado el 23 de octubre de 2014 para agregar más protips:

También soy una secretaria calificada de Pitman (¡en serio, un chico!). En la década de 1970, Pitman’s tenía estos consejos generales para cualquier tipo de correspondencia comercial:

– Manténgase fáctico y use los hechos tanto como sea posible.
– No te disculpes.
– No seas deliberadamente cortés.
– No acusar ni alegar.
– No se “explique en exceso”.
– Mantenga las cosas livianas siempre que sea posible.
– Apéguese a los clichés y frases comerciales habituales.
– Una cosa (problema) por párrafo, si esto pudiera ser manejado en absoluto.

Querido señor, señora

En respuesta a su solicitud de explicación de mi corta asistencia:
Primero me inscribí en la Sección B y después de pasar un tiempo solicité una transferencia a la Sección A. Mi solicitud fue otorgada, y desde entonces me inscribí en la Sección A.

He seguido siendo un estudiante regular durante todo este tiempo, pero las clases a las que asistí durante mi inscripción en la Sección B se han pasado por alto y no se han incluido en el registro final de Asistencia.

Por lo tanto, vuelva a evaluar mi registro de asistencia, incluidas las clases a las que asistí como estudiante de la Sección B.

Espero que este asunto se pueda resolver rápidamente y espero su respuesta.

Tuyo sinceramente

Supongo que eres indio. Para fines comerciales, es habitual hacer un caso conciso, asumir que las personas están ocupadas y no quieren leer demasiado.
Indique lo que quiere decir directamente con menos cobertura, mientras que esto es cortés en la conversación, no se ve bien por escrito.

Yo reemplazaría:

  • Por lo tanto, vuelva a evaluar mi registro de asistencia …” con “Por lo tanto, agradecería que reevalúe mi registro de asistencia …”

    y

  • Por lo tanto, se le solicita que vuelva a evaluar mi registro de asistencia … “con” Por lo tanto, le pido que vuelva a evaluar mi registro de asistencia … “

Más “pedir” y menos “pedir”.

Sí, lo reescribiría un poco para hacerlo más contundente. Los párrafos más cortos funcionarán mejor aquí.

A quien le interese:

Le escribo para responder a su solicitud de una explicación de mi registro de asistencia.

Deseo llamar su atención sobre un simple error.

Estaba inscrito en la sección B a partir de [fecha1] y solicité una transferencia a la sección A a partir de [fecha2]. Mi solicitud de transferencia fue otorgada el [fecha3], y desde entonces me he inscrito en la sección A.

He asistido a clases regularmente todo el tiempo, pero parece que las [número] clases a las que asistí inicialmente como estudiante en la sección B desde [fecha1] hasta [fecha3] se han pasado por alto y no se han incluido en los totales.

Solo se han incluido las clases a las que asistí en la sección A.

Consulte las copias adjuntas de [enumere toda la documentación de respaldo que tenga].

Respetuosamente solicito que se vuelva a evaluar mi registro de asistencia a la luz de esta nueva información y que se corrija la supervisión.

Gracias de antemano por su amable atención en este asunto.

Sinceramente,

xxxxxx

Por cierto, escribí esto sin siquiera mirar la respuesta de Robert, pero estoy muy de acuerdo con su versión. Es mejor que el mio.

El usuario también escribe una carta muy clara y concisa, con un tono muy elegante y educado, y que comunica todos los puntos importantes. El tono que golpea es muy inteligente, formula su queja más como una solicitud a un amigo muy razonable, que por supuesto comprenderá de inmediato el problema. Su manera puede ser la mejor manera de escribir esta carta.

Pero, no importa lo que hagas, lleva con la información importante que ha habido un error obvio. Dígalo explícitamente por adelantado. Di cuál es el error de hecho. Apoye esos hechos con toda la documentación que tenga. Solicite que se corrija el error. Terminar educadamente.

He tratado con una serie de informes negativos de los árbitros en mi tiempo, y por experiencia creo que es mejor ser completamente fáctico y bastante brusco en ese tipo de situación, que no es exactamente igual a esta.

Y también puedo decir que a los burócratas siempre les encanta recibir nueva información y casi siempre están dispuestos a reevaluar los asuntos a la luz de la nueva información: es parte de su modus operandi.

Solo cambiaría el último párrafo:

Por lo tanto, podría volver a evaluar mi registro de asistencia, teniendo en cuenta las clases a las que asistí como estudiante de la Sección B.