¿Cómo puedo escribir un buen correo electrónico comercial?

Answer 1

Escribir para propósitos formales y corporativos ciertamente depende de su propósito de escribir, pero hay algunas reglas básicas que se siguen y aceptan universalmente.

• Conozca a su audiencia: siempre debe tener claro el propósito de la escritura y la audiencia para la que está escribiendo. Como ejemplo, el correo electrónico de un cliente debe seguir las pautas de cortesía, claridad y brevedad, mientras que un correo electrónico en la oficina puede ser breve, directo e informal. El estilo, el tono y el vocabulario utilizado deben estar en línea con su audiencia.
  
• Reduzca la grasa y sea directo: no es necesario ser detallado en los correos electrónicos corporativos. Si puede reemplazar una frase completa con una palabra, hágalo. Además, trate de mantener el contenido directo en lugar de andar por las ramas. A nadie le gusta un correo electrónico detallado con el mensaje principal oculto en el párrafo central. También evite la jerga tanto como sea posible porque puede afectar la legibilidad de su correo electrónico. Mantenga su vocabulario simple y tenga en cuenta que la escritura simple y concisa nunca pasará de moda.
• Formateo inteligente: el formateo adecuado ayuda a maximizar la eficiencia de su mensaje y lo llevará muy lejos. Por lo tanto, asegúrese de utilizar encabezados, viñetas, numeración y otras características de formato para garantizar una legibilidad efectiva. Sin embargo, asegúrese de no exagerar o hará que su texto sea abrumadoramente distractor.
• Corrección exhaustiva: no importa qué tan seguro esté de sus habilidades de escritura, nunca tome su primer borrador como copia final. Verifique los errores sintácticos, gramaticales y tipográficos a fondo. Puede tomar la ayuda de varios correctores ortográficos en línea, pero recuerde, estas herramientas no ayudan en caso de errores contextuales.
• Evita el síndrome del perfeccionista: esto simplemente significa que no te tomará semanas perfeccionar tu contenido. Todos los puntos mencionados anteriormente le darán resultados solo cuando lo haga de una manera bien planificada. Así que decida sobre su límite de tiempo y tome los pasos mencionados anteriormente dentro de su marco de tiempo. Encuentro esta tira xkcd muy relevante para esta condición:
  

Gracias por el A2A Nemil 🙂

Answer 2

Ya te has hecho la pregunta “¿Por qué debería mejorar mi comunicación comercial?”. Puedo decir que quieres ser más personal en tus correos electrónicos, y aunque no tengo la respuesta sobre cómo hacer que tu Chinglish sea menos serio, yo ¡Tiene consejos sobre cómo mejorar su escritura! Echale un vistazo:

• Conoce a tu audiencia. Hay muy pocas comunicaciones únicas para todos (después de todo, este es un correo electrónico, no una tarjeta de Navidad). Así que piense en su destinatario antes de escribir una sola letra. ¿Quienes son? ¿Cómo es su día? ¿Prefieren preguntas directas e información o les gusta intercambiar bromas primero? Abordar su mensaje a quien lo recibe no solo es cortés, sino que ayuda a que su correo electrónico se abra.
• Mantenlo corto y dulce. No hay nada malo con un poco de historia o algunas bromas, pero a nadie le gusta un correo electrónico largo. Vaya al punto lo más rápido y cortésmente posible sin sacrificar el punto de su mensaje. Su tiempo (y el tuyo) es demasiado valioso.
• Comprueba tu gramática y puntuación. ( Sabías que iba a decirlo). No puedes transmitir tu mensaje si tu mensaje apenas cuenta como inglés. Así que asegúrese de seguir las reglas gramaticales básicas para que no pueda ser acusado de falta de comunicación.
• Practique la etiqueta de correo electrónico adecuada. Estoy definiendo “etiqueta” como “tratar a los demás con cortesía y respeto”. No se trata de reglas obsoletas, sino de mostrarle a alguien que los respetas lo suficiente como para considerar sus sentimientos y hacerlos sentir cómodos. No escriba mayúsculas y tenga en cuenta su tono.
• Incluye un llamado a la acción. Como propietario de una pequeña empresa, es probable que envíe correos electrónicos a los clientes en lugar de a su jefe o compañeros de trabajo, así que asegúrese de que su correo electrónico tenga algún tipo de Llamado a la acción para que sus lectores sepan lo que quiere que hagan . ¿Es “Comprar ahora”? “Suscríbete a nuestro feed”? “Llámenos para una cotización gratis”? Puedes pensar que solo recordarles que existes se traducirá en negocios, pero la mejor táctica es preguntar.

Tipos de correo electrónico comercial

Hay muchos tipos diferentes de correos electrónicos comerciales, pero todos se dividen en dos categorías principales: los que proporcionan algo y los que piden algo. Sin embargo, su tono, elección de palabras y formato diferirán según lo que solicite o proporcione. Por ejemplo…

Dinero

Ahh, dinero! Mantiene el mundo (y su negocio) funcionando.

Lo más probable es que no esté enviando correos electrónicos que ofrecen dinero (aunque, si lo está, el nuestro está [protegido por correo electrónico] ), pero está pidiendo mucho dinero. Tal vez no en muchas palabras, pero si está vendiendo algo (comida, cuidado del césped, joyas, lo que sea), está pidiendo dinero.

Los correos electrónicos de marketing que promocionan sus productos o servicios pueden ser una excelente manera de mantenerse en los radares de sus clientes. Pero también debe recordarles (incluso a los clientes leales a largo plazo) qué beneficios obtienen al renunciar a su dinero ganado con tanto esfuerzo. No lo pases por alto; no dejes que “lean entre líneas”; no asumas que recuerdan lo genial que fue su último pedido. Sube a esa caja de jabón y sigue vendiendo.

Información

Sin embargo, no todos los correos electrónicos comerciales son de marketing. A veces necesita colaborar con compañeros de trabajo, subcontratistas o la empresa de su sitio web ( ¡guiño! ) Dando y recibiendo información.

Desafortunadamente, sin lenguaje corporal o tono de voz para descifrar, los problemas de falta de comunicación pueden aparecer más rápido que un grano previo al baile de graduación. (Dígalo cinco veces rápido). Pero un beneficio del correo electrónico es que todo está por escrito. Use esto para su ventaja siendo tan directo como sea posible por adelantado. (Imagine que sus palabras serán pronunciadas en su contra en un tribunal de justicia.) ¿Es “haga esto pronto” demasiado vago? Diga “complete [ tareas específicas ] antes del viernes” en su lugar.

Por supuesto, si realmente le atrae, no tiene nada de malo escribir una carta comercial formal. Después de todo, el correo electrónico puede ser el método de comunicación comercial, pero nada grita “oficial” como una carta.

Answer 3

Hoy en día, una de las formas de comunicación más utilizadas en los negocios es un correo electrónico, por lo que para que su empresa o usted mismo sean considerados profesionales, sus correos electrónicos comerciales deben escribirse correctamente.

Para todos ustedes que no están seguros de cómo escribir un correo electrónico importante adecuado, aquí hay cinco pasos simples que deben seguir.

Comience con un saludo

Siempre debe comenzar su correo electrónico comercial con un saludo, por ejemplo, “Estimado Sr. Jonathan”. Esto se aplica a escribir un correo electrónico a una persona con la que tiene una relación formal, pero si tiene una relación más relajada con el lector, puede comenzar con un simple “Hola Jonathan”. En el caso de que no conozca al lector, puede comenzar con “Estimado señor / señora” o “A quién corresponda”.

Agradecer al destinatario

Al responder a una consulta de un cliente, debe comenzar su primera línea de texto agradeciéndole al cliente. Si alguien le hizo una pregunta sobre su empresa en el correo electrónico anterior, debe escribir “Gracias por contactar a X Company”. Si han respondido a uno de sus correos electrónicos, escriba “Gracias por responderme” o “Gracias por su rápida respuesta”. De esta manera, te presentarás como una persona amable y tranquilizarás al otro lado.

Indica tu propósito

Al comenzar la comunicación comercial por correo electrónico, será imposible agradecer a la otra parte, pero puede comenzar la comunicación indicando su propósito, como “Estoy escribiendo en referencia a …” o “Estoy escribiendo para preguntar sobre …”. Es importante indicar claramente su propósito al comienzo del correo electrónico, y solo luego pasar al tema principal de su correo electrónico. Además, tenga en cuenta que las personas no quieren perder demasiado tiempo leyendo correos electrónicos, así que manténgalos claros y cortos. Una cosa más, para que su imagen o la de su empresa sea profesional, ¡asegúrese de que su ortografía, gramática y puntuación sean correctas!

Agregue sus observaciones finales

Antes de finalizar un correo electrónico comercial, una cosa cortés es agradecerle a la otra parte una vez más y agregar algunos comentarios corteses de cierre, como “Gracias por su consideración” o “Gracias por su paciencia y cooperación” y luego agregue, ” Espero tener noticias suyas “o” Si tiene alguna inquietud o pregunta, no dude en hacérmelo saber “.

Terminar con un cierre

Al final, su correo electrónico importante debe incluir un cierre apropiado con su nombre. Estos son algunos de los ejemplos que puede usar: “Gracias”, “Atentamente” y “Saludos cordiales”. A menos que tenga una relación amistosa con la persona que está en el otro, debe mantenerse alejado de los cierres como “Cheers” o “Best wish”. Además, antes de enviar su correo electrónico comercial importante, asegúrese de haberlo revisado y revisado en busca de ortografía para estar seguro de que el correo electrónico es perfecto.

Answer 4

Los profesionales son personas ocupadas, y realmente no existe un gran amor por el correo electrónico.

Un correo electrónico comercial generalmente debe incluir lo siguiente, en este orden:

• Una línea de asunto clara
• Un saludo amigable y profesional. ¡Asegúrate de deletrear el nombre del destinatario correctamente!
• Una breve descripción de lo que quieres
• Más detalles, si es necesario.
• Horas disponibles para contactar, si es necesario (por ejemplo, si solicita una reunión)
• Aprobación y firma apropiadas con sus datos de contacto

Lo mejor que puede hacer es asegurarse de que su correo electrónico sea cortés, relevante y que no pierda su tiempo. Aquí están mis mejores consejos:

• Ponga una llamada a la acción en su línea de asunto . Por ejemplo, “Por favor, responda: lugares de eventos para grupos de trabajo” deja en claro lo que necesita del destinatario y de qué se trata el correo electrónico.
• Use listas de viñetas para aclarar sus puntos. Si desea plantear varios puntos o si tiene algunas preguntas, es mejor dividirlas en una lista de viñetas estructurada.
• Use el énfasis del texto para resaltar los puntos importantes. Si desea resaltar información clave, considere ponerla en negrita o con un color diferente. Los detalles de la cita o contacto son un buen ejemplo de cosas para destacar. (Nota: esto es algo que puede considerarse grosero en algunos países. También debe usarlo con moderación para no abrumar a su destinatario).
• Revisa tu ortografía y gramática. El uso correcto de la ortografía y la gramática demuestra que te importa tu trabajo y hace que tus correos electrónicos sean mucho más legibles.
• Solo envíalo a personas relevantes . Use la línea Para: para indicar el destinatario principal. Solo las personas de CC que necesitan saber pero no necesitan responder, o poner a su destinatario en contacto con esa persona. Si envía el correo electrónico a todos, todo lo que está haciendo es abarrotar sus bandejas de entrada con correo innecesario.
• Incluya detalles de contacto relevantes en su firma. La palabra clave aquí es “relevante”. Su nombre, posición, número de teléfono, sitio web de la empresa y tal vez su LinkedIn u otras redes sociales serán suficientes y le dará al destinatario una amplia información para contactarlo de otra manera.

De hecho, recientemente publiqué un libro electrónico que contiene cientos de sugerencias de correo electrónico similares. Puedes verlo aquí: 151 Trucos de correo electrónico

Answer 5

A2A: anónimo es …………….
Siga todas las normas de comunicación escritas, estas se pueden buscar fácilmente en Google.

Algunos consejos, pero pueden no estar en ningún orden:

• Practique, póngase los zapatos de la persona opuesta y vea si el correo es aceptable o no.
• Sea cortés, respete al lector, incluya una fecha de finalización en caso de que necesite completar la tarea en un período de tiempo específico.
• Muestre urgencia al incluir alguna actividad secuencial que puede retrasarse si la tarea no se realiza a tiempo.
• Responda en correos electrónicos anteriores si es necesario.
• Escriba correos breves y concisos, que digan lo que quiere decir, y no anden por las ramas.
• El tono es crítico, sé frío pero firme donde sea necesario.
• En correos electrónicos críticos y arriesgados, escriba el correo electrónico, revíselo, modifíquelo y realice varios correos electrónicos y luego solo envíe el correo electrónico.
• El correo es un registro permanente, mucho más que la comunicación oral.
• Para una comunicación muy urgente: use una combinación de teléfono y correo electrónico.
• Mientras que el correo electrónico es un excelente método para crear documentación. grabar. Esta comunicación se puede utilizar para crear un ambiente de trabajo positivo.
• Evite palabras como lo antes posible, haga esto, etc. … instrucciones para autoridades superiores.

¡Espero que esto ayude!

Answer 6

Hola amigos,

Aquí voy a discutir hechos muy importantes que generalmente suceden con el propietario de un negocio que usa el marketing por correo electrónico para promocionar su negocio.

Escribe un correo electrónico perfecto y todavía va a la carpeta de correo no deseado o rechazado del servidor receptor.

¿Por qué sucede …?

Es muy importante controlar su contenido antes de enviar correos electrónicos comerciales o correos electrónicos promocionales.

Por ejemplo, nunca use letras MAYÚSCULAS ni en la línea de asunto ni en el cuerpo.

Se considera un indicador de correo no deseado y tiene mayores posibilidades de que su correo electrónico llegue a la carpeta de correo no deseado.

Por favor, échale un vistazo aquí para obtener una guía completa con algunos datos más interesantes.

Siguiendo la guía anterior, puede aumentar fácilmente su tasa de apertura y enviar una campaña de correo electrónico exitosa.

¡Esperanza! te encantaría esta publicación

¡Pásalo bien! Sayonara!

Answer 7

Los siguientes puntos deben tenerse en cuenta:

• Sea muy claro sobre el asunto del correo electrónico y asegúrese de que tenga UNO.
• Comience el correo electrónico saludando al destinatario.
• Abstenerse de usar pronombres personales e incluir oraciones como Esto es para informar …
• También las palabras como alternativamente, sin embargo, sin embargo, deben usarse con más frecuencia.
• Sé preciso en tu comunicación. Recuerde que es un correo electrónico y no una llamada telefónica.
• Al finalizar, no olvide recordarle al destinatario que anticipará una respuesta.

** Algunos de nuestros fanáticos corporativos no están lo suficientemente alfabetizados para entender / responder al correo. Feliz correo electrónico

Answer 8

Aquí hay algunos consejos para escribir buenos correos electrónicos y asegurarse de que no lleguen al cuadro de SPAM.

• Evite las palabras ‘Spammy’
• Cumple con la ley CAN-SPAM
• Tener opción de exclusión voluntaria / inclusión voluntaria en correos electrónicos y honrarlos
• Incluya una versión de texto de su correo electrónico junto con la versión HTML
• Utilice ‘Marketing de permisos’
• Use los verificadores de SPAM antes de enviar correos electrónicos
• Sal de la lista negra
• Mantener una buena relación de texto a imagen
• Evita las trampas de SPAM
• Evitar archivos adjuntos grandes
• Asegúrese de que su DKIM y SPF estén configurados correctamente
• Utilice los servicios de entrega de correo electrónico de reputación

Pruebe el software de marketing por correo electrónico de LeadSquared. No solo puede administrar todos sus clientes potenciales en un solo lugar, sino también enviar campañas de correo electrónico con mejores capacidades de entrega y seguimiento. Hay docenas de plantillas de correo electrónico listas para usar para boletines, promociones de productos, ofertas y mucho más. El editor de HTML también es DIY, lo que le dará toda la libertad de modificar plantillas o diseñar nuevos correos electrónicos desde cero. puede encontrar qué clientes potenciales se relacionan con sus campañas de correo electrónico y finalmente controlarlos con análisis completos de la campaña de correo electrónico.

Answer 9

1. Escribe una línea de asunto significativa.
2. Mantén el mensaje enfocado.
3. Evita los archivos adjuntos.
4. Identifícate claramente.
5. Sea amable, no llame.
6. Corregir.
7. No asumas la privacidad.
8. Distinguir entre situaciones formales e informales.
9. Responda puntualmente.
10. Mostrar respeto y moderación .

(Fuente: Consejos de correo electrónico: 10 estrategias principales para escribir correos electrónicos efectivos)

Answer 10

Quiero recomendar un excelente libro. Es la guía del traductor a Chinglish por Joan Pinkham, publicado por Foreign Language Teaching and Research Press. Este libro está dirigido principalmente a traductores chinos, pero es bastante útil para los estudiantes que desean mejorar su dominio del inglés.

Answer 11

En mi opinión, los siguientes puntos deben ser atendidos:

1. Primero debemos saber a quién debe dirigirse nuestra audiencia de manera adecuada

2. No se deben usar palabras complejas, adjetivos y adverbios decorativos … Siempre debemos tratar de transmitir en un lenguaje simple

3. Los verbos deben estar en forma activa, no en pasiva

4. Nuestro tema y propósito deben ser claros y concisos

5. No debemos desviarnos del tema original.

6. Nuestro correo electrónico debe ser mucho más descriptivo pero debe contener todo el asunto.

7. Los encabezados, las viñetas, la numeración y otros puntos importantes deben formatearse adecuadamente para garantizar que el lector pueda concentrarse, pero no debe exagerarse.

8. La corrección de pruebas (la revisión gramatical y la ortografía para ser exactos) se debe hacer muchas veces antes de enviar un correo

9. Al enviar un correo electrónico de seguimiento, no es necesario incluir otras consultas que no sean el tema original en ese correo electrónico en particular

10. También debemos conocer las diferentes capas de significado que transmite nuestra escritura. La elección de palabras, la estructura de las oraciones, los puntos de vista y las expresiones revelan más de lo que pensamos

11. Siempre trata de ser receptivo. El remitente debe recibir un comentario de que hemos recibido su correo electrónico.

12. Mientras responde a un correo electrónico, no olvide agradecer al remitente por enviar ese correo electrónico

13. Mientras responde a un correo electrónico largo, no olvide revisar todo el correo electrónico una vez para tener una actualización / estado del tema

14. Finalmente, el cierre de un correo electrónico debe ser fácil de usar y acogedor

Answer 12

Escribir buenos correos electrónicos comerciales puede parecer desalentador, especialmente si es una parte integral de su trabajo diario. Muchas de las sugerencias aquí le serán de gran ayuda.

Te sugiero que tomes el curso de 5 días por correo electrónico en Woculus Academy [1] (es gratis). Le ayudará a comprender todos los conceptos básicos para escribir buenos correos electrónicos en los negocios. Viene con cuestionarios para ayudarlo a evaluar su comprensión del curso. Aquí está el enlace al curso:

• Los fundamentos de escribir correos electrónicos profesionales

Notas al pie

[1] Ganar poder trabajando en línea

Answer 13

¡Hola! Soy Julia de AWeber. De hecho, tenemos un curso gratuito de redacción de correos electrónicos que le brinda todo lo que necesita para escribir correos electrónicos como un experto.

En el curso, aprenderá sobre los correos electrónicos más importantes, como correos electrónicos automatizados, correos electrónicos de encuestas y correos electrónicos de venta. También recibirá estrategias de redacción de expertos para optimizar sus correos electrónicos y aprender trucos de redacción que atraerán la atención de su audiencia y lo ayudarán a superar sus objetivos.

Mi parte favorita de la guía y el curso son las más de 30 plantillas de copia en blanco. Agregue su información a los espacios en blanco en las plantillas como un juego de MadLibs. Luego, simplemente pegue el contenido en su plataforma de marketing por correo electrónico y envíelo.

Aquí está el enlace al curso: Qué escribir en sus correos electrónicos

¡Estoy feliz de responder cualquier pregunta que tenga!

(A continuación se muestra una vista previa de una de las plantillas)

Answer 14

Escribir un buen correo electrónico comercial puede ser un problema, especialmente si no está capacitado para ello. Sin embargo, si puede perfeccionar el proceso, puede crear tremendos clientes potenciales para su negocio. Solía ​​tener dificultades para escribir buenos correos electrónicos hasta que conocí a un profesional independiente en línea. Este agente trabajador prolífico: escribiré un poderoso contenido de EMAIL para una campaña de marketing por correo electrónico por $ 5 en http://www.fiverr.com ha sido muy útil para mí y para mi negocio. Un buen correo electrónico es muy útil. Si realmente puede crear buenos correos electrónicos, realmente puede generar muchos clientes potenciales para su negocio.

Answer 15

Recomiendo una herramienta como Grammarly para revisar su escritura en inglés.

Más sobre eso aquí: El poder de la extensión de Gmail: 18 Probablemente no estés usando

También escribimos una publicación de blog sobre Cómo escribir un correo electrónico profesional (+ lista de verificación):

Cómo escribir un correo electrónico profesional (y ver cuándo está abierto)

^^ Incluye consejos para escribir líneas de asunto, formatear su correo electrónico, entregar valor antes de pedir algo y algunas herramientas para mejorar su firma de correo electrónico.

Answer 16

Puede escribir fácilmente un buen correo electrónico comercial simplemente siguiendo estos consejos simples como se menciona a continuación:

1. Comience con un saludo
2. Agradecer al destinatario
3. Indica tu propósito
4. Agregue sus observaciones finales
5. Terminar con un cierre

Recurso: ¿La traducción comercial por correo electrónico mejora el marketing?

Answer 17

El marketing por correo electrónico es una forma muy única y rápida de impulsar las ventas. Hay una serie de servicios de marketing por correo electrónico disponibles, pero encontré un profesional independiente que puedo recomendar en el marketing por correo electrónico. Puede verificar esto, la he probado y ella ofrece excelentes resultados> >> https://goo.gl/WrNGK7

Answer 18

Lea el libro: “estás contratado”. Mejoré mis habilidades para escribir correos electrónicos a través de este libro.

Answer 19

¡Hola!

Encontré esta guía sobre cómo escribir un correo electrónico comercial: es realmente bueno y tiene toda la información allí http://blog.salesmanago.com/mark …

¡Espero que esto ayude!

Answer 20

Escribir un buen correo electrónico comercial puede recorrer un largo camino en su progreso en el mundo corporativo. Cualquier destinatario hará una impresión de usted en función del correo electrónico y, por lo tanto, es muy importante hacerlo bien. Recientemente, leí un artículo titulado ‘Una guía esencial para elaborar un correo electrónico de trabajo’, que me ayudó mucho. Espero que te ayude a ti también.