¿Cómo escribimos un buen caso de negocios?

Escribir un caso de negocios parece una tarea simple y obvia. ¡No lo es! Con este artículo, me gustaría compartir consejos basados ​​en la experiencia para maximizar dos objetivos: ser eficiente (minimizar el tiempo de escritura) y producir un testimonio convincente .

En primer lugar, ¿qué es un caso de negocios? Un testimonio o caso es un escrito que representa un proyecto, una sociedad, un contrato, preferiblemente a través del testimonio del cliente de la empresa que escribe el testimonio.

1. Especifique lo que quiere (definición)

Comience por definir su salida ideal: ¡el caso de negocios perfecto! Si quiere ser eficiente, necesita objetivos y tomar decisiones lo antes posible. ¿Qué necesitas definir?

  • El formato: ¿Un artículo de blog? A .pdf? una publicación en una revista?
  • El número de páginas, diapositivas, caracteres, etc.
  • Su público objetivo: esto definirá su nivel de tecnicidad. (¿Quieres alcance, calidad o ambos?)
  • El alcance del testimonio: ¿Qué presentas?

2. Reúna los requisitos

Esta es la parte que ahorra más tiempo: confronte la definición desarrollada en el punto 1. con las diferentes partes interesadas, la (s) compañía (s) involucradas en el proyecto y sus propios tomadores de decisiones de la compañía (si no es usted).

Dentro de su empresa (para la que está escribiendo), debata con el departamento de Marketing y Ventas para estar 100% alineado con el tono de voz y el objetivo actual. También discuta sus objetivos con la gerencia y con las partes interesadas del proyecto (ellos son los héroes).

Con compañías externas, es aún más crítico ya que su validación puede ser larga de obtener, cuanto más defina en sentido ascendente, más rápida será la validación a la llegada. Conozca a las partes interesadas del proyecto, los tomadores de decisiones del proyecto y los responsables de la comunicación externa.

3. inspiración

Encuentre artículos relevantes que se ajusten a su objetivo, contexto y estilo para identificar ideas creativas genuinas y mejores prácticas. Aprende observando a las empresas más brillantes, es gratis .

4. Recolectar datos

Vaya al campo, conozca a los usuarios de la solución destacada en el caso de negocios. Entreviste a los líderes del proyecto y sienta los beneficios y dolores que trae el proyecto usted mismo. La mejor manera de comprender y comunicar la esencia de un proyecto es ser parte del proyecto.

Grabe o tome notas precisas. El tiempo es dinero, no tendrás una segunda oportunidad. Necesita ordenar y capturar cada pieza de información relevante. Los testimonios a menudo se ilustran con citas sorprendentes . No dude en tomar nota de ellos e interrumpir a la persona que está entrevistando. Capture nombres, funciones y siempre solicite permisos para cotizar.

“la redacción de casos comerciales es difícil”

Le recomiendo que favorezca las entrevistas en profundidad que las cortas. Incluso si su objetivo es ser sintético en su producción, necesita adquirir una comprensión profunda del tema para poder alcanzar ese objetivo.

Evite cualquier fuente de distorsión en su recopilación de datos. Asegúrese de evitar la política interna, el factor humano y ser visto como un elemento neutral confiable. Maximizará sus posibilidades de recibir información valiosa y testimonios honestos. Evite reducir el alcance de su entrevista sobre una persona, problema o hecho en particular.

Números = impacto = memoria. Use números en su caso de negocios, todo se reduce a dinero, ahorros e impacto. Presente las cifras relevantes mientras se asegura de que uno o dos indicadores clave de rendimiento clave se peguen en la cabeza de su lector. El objetivo final para ti es que tu listo le diga a alguien: “¿has visto el testimonio de la empresa? Hicieron -figura-% -resultados-”

5. Escribe

Tome su tiempo. Escribir un caso de negocios es un arte , como cualquier escritura. No escriba bajo presión, socavaría la calidad de su obra de arte. Personalmente, me gusta “salir del estrés” y escribir fuera de la “oficina”, en una terraza soleada o en una cafetería llena de gente (como lo estoy haciendo ahora).

Enfréntate lo más posible, mantente abierto a las críticas y adáptate. Idealmente, debe ser evaluado por alguien que represente a su objetivo (similar a los clientes) pero que no tenga una relación jerárquica consigo mismo o con la empresa para la que está escribiendo. Concéntrese en comentarios neutrales y orientados al cliente.

5. El camino más corto a la validación

La corrección y la validación son esenciales, pero también pueden convertirse en una pesadilla si no se manejan bien. Iterar rápidamente, fijar una fecha / hora de finalización y atenerse a ella. Concéntrese en aumentar la calidad interna del artículo y maximizar su impacto en lugar de intentar que sea perfecto para todos.

Espero que este artículo lo ayude a escribir el caso de negocios perfecto desde el inicio incipiente hasta las grandes empresas corporativas. Comparta sus comentarios y experiencias con testimonios y sus favoritos. Después de eso, tómese 4 minutos para leer cómo ahorramos 1 millón en inversiones con SIMOGGA Solutions. (Sí, eso es un testimonio).

Un último consejo: una vez que su caso de negocios está escrito, úselo, reutilícelo y comuníquelo a través de varios canales y de diversas formas.

Esto es lo que debe hacer para escribir un buen caso de negocios:

Atención al detalle: el primer paso es comprender el enunciado del problema. No hay forma de que pueda resolver correctamente un caso de estudio si no ha entendido completamente el problema. Por lo tanto, lea el caso con mucho cuidado e intente identificar los principales problemas y consideraciones.

Proceso de pensamiento estructurado: cuando enfrenta un enunciado de problema ambiguo, un enfoque bien organizado y sistemático lo ayudará a identificar el problema central que debe resolverse. Esboce sus pensamientos e ideas en una hoja de papel para que pueda verlos y recordarlos. De esta manera, podrá tener en mente su objetivo, analizar el problema y llegar fácilmente a la respuesta correcta.

Análisis de casos: esta es la parte más importante del proceso de resolución. Asegúrese de trabajar a lo largo de su esquema y explorar los problemas que ha identificado, realizando cálculos siempre que sea necesario para obtener una respuesta final. Debe evitar analizar en exceso el problema considerando demasiadas variables. A menudo encontrará que, el 90% de la respuesta se explica por algunas variables, por lo que solo debe considerar las que son más importantes. Intenta dividir el problema en partes más pequeñas de una manera MECE. Esto asegurará que tenga problemas más pequeños y fáciles de resolver que colectivamente le darán una idea general. Finalmente, es importante saber cuándo dejar de analizar, ya que tiene que llegar a una respuesta dentro de un período de tiempo decente.

Recomendación final: Haga una lista de sus recomendaciones e ideas finales sobre el caso, primero responda, es decir, comience con su respuesta y luego explique cómo llegó allí, detallando claramente su método de análisis.

Cuando se trata de estudios de casos, la práctica es clave. Yo personalmente uso MondayMorning para este propósito. La plataforma tiene toneladas de casos gratuitos para que explore y resuelva y está equipada con un sistema de puntuación y un panel de análisis para que pueda rastrear y monitorear su proceso.

Simplemente indique lo que planea hacer y cómo planea hacerlo. Luego discuta en contra de su caso y agregue material para abordar las objeciones. Finalmente, concluya con “material de confort” para asegurar a los inversores o prestamistas cómo están protegidos, incluso si todo sale mal. Entonces, como ejemplo, permítanme dar el “discurso” para una nueva compañía, “Go Postal”, que busca un préstamo o inversión:

GoPostal propone fabricar e instalar módulos de distribución de última milla para permitir la entrega rápida de correo a los residentes de las comunidades rurales y apoyar la entrega de correo más rápida y eficiente por parte de los transportistas de rutas rurales. El usuario postal recibirá el correo antes que en la actualidad, el costo de la propiedad y operación del vehículo del transportista disminuirá, y el servicio postal logrará un costo más bajo y una distribución más confiable del correo.

Un “pod” es una bóveda segura y al aire libre en la cual el transportista postal de la ruta rural depositará todo el correo para un rango de direcciones. El conductor de GoPostal recuperará dicho correo y lo entregará a la dirección de destino final, recogerá el correo saliente y los paquetes, y lo depositará en el contenedor para que el transportista postal lo recoja. De esta manera, los clientes rurales reciben el mismo servicio de puerta que sus contrapartes urbanas, y la oficina de correos queda libre de entregas o recogidas a pedido en direcciones individuales.

Como algunos han indicado, el sistema “pod” está expuesto a actos de la naturaleza o vandalismo deliberado o manipulación. Si bien esto es cierto, el peligro no es mayor que el peligro que ya se aplica a los buzones convencionales. En verdad, la pérdida es menos probable debido a la construcción robusta de la cápsula y las cámaras de vigilancia que forman parte del sistema y que son monitoreadas por los centros de seguridad de GoPostal en tiempo real.

Otros han expresado dudas debido a la pérdida de custodia de la secuencia de correo cuando está en manos de personal no postal. Pero nuevamente, esta es exactamente la misma situación que prevalece ahora; los transportistas rurales son “contratistas independientes”, NO empleados del servicio postal. Aun así, los requisitos de calificación muy rigurosos para los operadores de rutas rurales se aplicarán a los operadores de GoPostal; de hecho, ningún solicitante de GoPostal será considerado a menos y hasta que sean examinados con los mismos estándares que los transportistas contratados por el Servicio Postal.

La Asociación de Transportistas de Ruta Rural (ARRC) ha objetado que GoPostal eliminará o disminuirá las oportunidades de empleo para sus miembros. Pero, de hecho, dichos operadores serán los más adecuados como operadores de GoPostal y su condición de contratistas aprobados acelerará su empleo como operadores de GoPostal. Y como empleados de GoPostal, tienen derecho a beneficios como pensiones y atención médica que actualmente no son parte de su compensación como transportistas contratados por el USPS. GoPostal se entiende mejor como una reestructuración del esquema de entrega actual, en lugar de un reemplazo total del mismo.

GoPostal actualmente se ve favorecido con el soporte de ensayos de USPS en áreas limitadas para demostrar la viabilidad de nuestra estructura de entrega propuesta, tanto en términos prácticos como económicos. Si nuestro esquema tiene éxito, se establecerá en lugares de prueba más amplios. Si falla, nuestra pérdida se limita a la inversión en propiedad física (las vainas) y los pagos que se hayan realizado a los empleados de GoPostal. Actualmente poseemos suficientes activos líquidos para pagar ambos, y cualquier costo auxiliar en virtud de la disolución de la empresa. En una palabra, lo peor que puede pasar es “nada”.

Espero que ayude. Ahora que lo pienso, “GoPostal” suena como una maldita buena idea.

Hay un error de que un caso de negocios es una copia original repetitiva y gruesa, compuesta por especialistas expertos en un inmenso dialecto. Está impreso en una gran cantidad de papel y se coloca en el estante superior de la oficina de un funcionario para ser utilizado como un campo de reproducción para los conejos de polvo.

Este no es un caso de negocios; Esto es una catástrofe. La única parte de un caso de negocios es la de un aparato especializado, creado en un dialecto que comprende el grupo de interés previsto y con suficiente detalle para alentar el liderazgo básico de su parte. No hay una receta de encanto con respecto a la medida de un caso de negocios. El tamaño es irrelevante. Lo que es aplicable es que el caso de negocios proporciona todos los datos esenciales para resolver el empleo del líder concebible. La rapidez es confiablemente una bondad.