Escribir un caso de negocios parece una tarea simple y obvia. ¡No lo es! Con este artículo, me gustaría compartir consejos basados en la experiencia para maximizar dos objetivos: ser eficiente (minimizar el tiempo de escritura) y producir un testimonio convincente .
En primer lugar, ¿qué es un caso de negocios? Un testimonio o caso es un escrito que representa un proyecto, una sociedad, un contrato, preferiblemente a través del testimonio del cliente de la empresa que escribe el testimonio.
1. Especifique lo que quiere (definición)
Comience por definir su salida ideal: ¡el caso de negocios perfecto! Si quiere ser eficiente, necesita objetivos y tomar decisiones lo antes posible. ¿Qué necesitas definir?
- ¿Cuáles son algunas plantillas para escribir un correo electrónico comercial oficial?
- Como joven comediante holandés, ¿cómo te pones a escribir un diálogo, un escenario y una historia para videojuegos?
- ¿Por qué la gente escribe palabras obscenas en las paredes de los ascensores / ascensores / baños?
- ¿Crees que las empresas pagan a las personas para que escriban críticas negativas y críticas positivas y les crees cuando las lees?
- ¿Puede un escritor escribir en su lengua materna leyendo mucho en su segundo idioma?
- El formato: ¿Un artículo de blog? A .pdf? una publicación en una revista?
- El número de páginas, diapositivas, caracteres, etc.
- Su público objetivo: esto definirá su nivel de tecnicidad. (¿Quieres alcance, calidad o ambos?)
- El alcance del testimonio: ¿Qué presentas?
2. Reúna los requisitos
Esta es la parte que ahorra más tiempo: confronte la definición desarrollada en el punto 1. con las diferentes partes interesadas, la (s) compañía (s) involucradas en el proyecto y sus propios tomadores de decisiones de la compañía (si no es usted).
Dentro de su empresa (para la que está escribiendo), debata con el departamento de Marketing y Ventas para estar 100% alineado con el tono de voz y el objetivo actual. También discuta sus objetivos con la gerencia y con las partes interesadas del proyecto (ellos son los héroes).
Con compañías externas, es aún más crítico ya que su validación puede ser larga de obtener, cuanto más defina en sentido ascendente, más rápida será la validación a la llegada. Conozca a las partes interesadas del proyecto, los tomadores de decisiones del proyecto y los responsables de la comunicación externa.
3. inspiración
Encuentre artículos relevantes que se ajusten a su objetivo, contexto y estilo para identificar ideas creativas genuinas y mejores prácticas. Aprende observando a las empresas más brillantes, es gratis .
4. Recolectar datos
Vaya al campo, conozca a los usuarios de la solución destacada en el caso de negocios. Entreviste a los líderes del proyecto y sienta los beneficios y dolores que trae el proyecto usted mismo. La mejor manera de comprender y comunicar la esencia de un proyecto es ser parte del proyecto.
Grabe o tome notas precisas. El tiempo es dinero, no tendrás una segunda oportunidad. Necesita ordenar y capturar cada pieza de información relevante. Los testimonios a menudo se ilustran con citas sorprendentes . No dude en tomar nota de ellos e interrumpir a la persona que está entrevistando. Capture nombres, funciones y siempre solicite permisos para cotizar.
“la redacción de casos comerciales es difícil”
Le recomiendo que favorezca las entrevistas en profundidad que las cortas. Incluso si su objetivo es ser sintético en su producción, necesita adquirir una comprensión profunda del tema para poder alcanzar ese objetivo.
Evite cualquier fuente de distorsión en su recopilación de datos. Asegúrese de evitar la política interna, el factor humano y ser visto como un elemento neutral confiable. Maximizará sus posibilidades de recibir información valiosa y testimonios honestos. Evite reducir el alcance de su entrevista sobre una persona, problema o hecho en particular.
Números = impacto = memoria. Use números en su caso de negocios, todo se reduce a dinero, ahorros e impacto. Presente las cifras relevantes mientras se asegura de que uno o dos indicadores clave de rendimiento clave se peguen en la cabeza de su lector. El objetivo final para ti es que tu listo le diga a alguien: “¿has visto el testimonio de la empresa? Hicieron -figura-% -resultados-”
5. Escribe
Tome su tiempo. Escribir un caso de negocios es un arte , como cualquier escritura. No escriba bajo presión, socavaría la calidad de su obra de arte. Personalmente, me gusta “salir del estrés” y escribir fuera de la “oficina”, en una terraza soleada o en una cafetería llena de gente (como lo estoy haciendo ahora).
Enfréntate lo más posible, mantente abierto a las críticas y adáptate. Idealmente, debe ser evaluado por alguien que represente a su objetivo (similar a los clientes) pero que no tenga una relación jerárquica consigo mismo o con la empresa para la que está escribiendo. Concéntrese en comentarios neutrales y orientados al cliente.
5. El camino más corto a la validación
La corrección y la validación son esenciales, pero también pueden convertirse en una pesadilla si no se manejan bien. Iterar rápidamente, fijar una fecha / hora de finalización y atenerse a ella. Concéntrese en aumentar la calidad interna del artículo y maximizar su impacto en lugar de intentar que sea perfecto para todos.
Espero que este artículo lo ayude a escribir el caso de negocios perfecto desde el inicio incipiente hasta las grandes empresas corporativas. Comparta sus comentarios y experiencias con testimonios y sus favoritos. Después de eso, tómese 4 minutos para leer cómo ahorramos 1 millón en inversiones con SIMOGGA Solutions. (Sí, eso es un testimonio).
Un último consejo: una vez que su caso de negocios está escrito, úselo, reutilícelo y comuníquelo a través de varios canales y de diversas formas.