Cuando comencé mi carrera, sería muy complaciente y aceptaría a casi cualquier persona. No me molestaría cuánto tiempo me hablaron, qué me hablaron o por qué querían hablarme. Debido a que tenía la impresión, estaba demostrando ser un “entrenador” atento, por así decirlo.
Sin embargo, muy pronto me di cuenta de que había algunos problemas para dar a las personas tiempo ilimitado, experiencia y asesoramiento gratuitos.
Y los problemas que experimenté fueron:
- ¿Cuál es un buen tema para escribir artículos sobre un tema actual?
- Cómo escribir un correo electrónico quejándose de un personal en una tienda
- ¿Puedes hacer un párrafo completo sin un verbo?
- ¿Cómo se usa ‘valor’ en una oración?
- ¿Es ‘conseguido’ una palabra gramaticalmente correcta?
- La gente hablaba por horas y horas
- La mayoría de ellos nunca llegarían al punto
- La mayoría de ellos no sabría cuál era su agenda
- La mayoría de ellos ni siquiera se molestarían en reformular lo que intentaban decir porque asumían que todos entenderían sus “patrones de lenguaje” o “elección de palabras”.
Ahí es donde cuando comencé a cobrar a las personas $ 150 por hora, el efecto inmediato fue:
- Solo tengo clientes que valoran mi tiempo y su tiempo
- Casi todos llegaron al punto rápidamente
- La mayoría de ellos me enviaban sus preguntas por adelantado (correo electrónico)
- También querían que hablara al grano.
Aquí es donde entra en juego conocer su valor y el valor de otras personas.
Ahora, lo que te sugiero que hagas aquí es decirle esta pregunta (que has escrito) a alguien a quien conoces y en quien confías para que la mantenga en privado.
Díselo, solo una vez y mira si entienden.
Si no lo entienden y le piden que repita la pregunta nuevamente, significa que debe volver al tablero de dibujo y reformular esta pregunta.
La regla básica que sigo es la siguiente: si la pregunta o declaración que estoy dando no puede ser entendida por un niño de 7 años, entonces necesito regresar y volver a hacerlo.
Eso es lo que Google, Facebook, Microsoft y todos los gigantes de mil millones de dólares se han dado cuenta.
Si lo que está ofreciendo no puede entenderse de inmediato, entonces no solo está perdiendo el tiempo de todos, sino que perderá un valioso negocio porque el cliente no va a perder el tiempo tratando de romper la cabeza para comprender el servicio o el software.
Entonces, como su buen entendido, le recomendaría encarecidamente que pruebe lo que recomiendo y luego vuelva a publicar esta pregunta nuevamente para que las personas puedan darle la respuesta correcta y ayudarlo, en lugar de darle lo que suponen que es correcto, cuando en realidad La respuesta es para otra pregunta todos juntos.
Como consejo, intente esto: cuando tengo a alguien que me habla y no entiendo lo que dijeron o siguen divagando una y otra vez, los detengo de inmediato y les digo
‘Dime en una línea qué es lo que estás tratando de decir’
Solo uno.
Ellos paran.
Pensar.
Reagrupa sus pensamientos
Y luego, adivina qué
Aparecen las palabras correctas en la secuencia correcta y la oración correcta.
Intente hacer esto con su pregunta porque en este momento, sinceramente, no sé qué es lo que está tratando de implicar. Y quiero ayudarte, pero no sé cómo.
Entonces, por favor ayúdanos, te ayudamos 🙂
Loy Machedo