Cómo escribir un boletín electrónico que capte la atención de las personas

Como tuiteó Andrea Mignolo:

“Quiero hacer negocios con una empresa que trata el correo electrónico como un privilegio, no como una transacción”.

¡Tenga esto en cuenta cuando esté pensando en formas de captar la atención de las personas! Las tasas de apertura son la mejor métrica para juzgar si lo ha logrado, y el asunto es el factor decisivo para decidir si alguien se molesta en abrir su correo electrónico .

Una buena línea de asunto (¡y un buen correo electrónico, en general!) Es:

  • Corto Para las líneas de asunto del correo electrónico, el límite máximo es de 6 a 7 palabras. Más corto si puedes manejarlo. Un poco más y su línea de asunto se cortará, lo cual no es una buena manera de llamar la atención de una persona.
  • Simple No intente exprimir múltiples mensajes / descripciones / llamadas a la acción. Elija la cosa más importante que quiera decir y dígala.
  • Personal . Ya sea que envíe boletines informativos individualizados a grandes clientes o boletines a granel a consumidores segmentados, intente personalizar lo más posible. Use nombres si tiene software para esa función.

Estas tres reglas básicas son cruciales para que su cliente se sienta valorado y valioso. Mantenerlo corto significa que no estás perdiendo el tiempo. Mantenerlo simple significa que no estás tratando de engañarlos o manipularlos. Y mantenerlo personal significa que ha hecho un esfuerzo por reconocer su individualidad como cliente / cliente.

En Tenfold , hemos diseñado software para capturar, rastrear y agregar datos de clientes. Integra todas sus plataformas (teléfonos, correo electrónico, CRM, aplicaciones comerciales, etc.) y hace que los datos internos sean accesibles en todos los departamentos, desde marketing hasta ventas y TI.

Ese tipo de datos es una mina de oro en marketing. Es información que puede aprovechar en sus transacciones con sus clientes potenciales / prospectos / clientes, incluidos los suscriptores a su boletín electrónico. Si estás interesado en ver cómo funciona, mira este breve video de demostración .

¡Espero que esto ayude!

Algunas formas simples de cómo mantener a sus suscriptores y no hacer que se aburran de los mismos temas monótonos. Entonces, intenta enviar correos electrónicos:

  1. No antes de los eventos, sino después (vacaciones, estreno de películas, etc.)
  2. Enviar repetidamente a aquellos que no abrieron la primera vez, pero con un tema diferente
  3. Haga un cronograma de envíos de la competencia y no envíe correos electrónicos al mismo tiempo con ellos.

Apagón informativo

  1. Enviar correos de información a veces. Los mensajes promocionales pueden hacer que los usuarios se cansen.
  2. Cuéntele sobre sus características, actualizaciones del sitio web (teniendo en cuenta el beneficio del cliente con esta información)
  3. Invite a los clientes a su sitio web actualizado / nueva sección y pídales su opinión.
  4. Conozca las tendencias (verifique de lo que más se habla en este momento). Hay 3-4 días hasta que las noticias estén en la cima, luego el interés disminuye
  5. Las imágenes, los hábitos y el estilo de vida de las estrellas de los medios son una buena motivación para comprar
  6. Enviar correo electrónico exitoso nuevamente solo cambiando el asunto y el banner
  7. Encuentra “dolores” comunes (incluso un poco triviales) que son familiares para tus suscriptores

Oferta

  1. Establezca los términos limitados, hasta un máximo de 5 días.
  2. Agregue tamaños de productos, colores, modelos, etc.

  1. Hacer códigos promocionales especiales para suscriptores (miembros del club)
  2. Divide el mensaje en capítulos o pasos consecutivos.
  3. Hacer bloques especiales con grupos / conjuntos de productos.
  4. Propuestas especiales y colecciones para días festivos.
  5. Organice las ventas de un día / semana / número de calendario. Acostumbra a tus clientes a los megadescuentos disponibles esta vez
  6. Haga juegos 1 + 1: este producto generalmente se compra con eso
  7. Si usa temporizadores de cuenta regresiva, configure no más de 2 días. De lo contrario, no hay urgencia para que el cliente tome una decisión en este momento.
  8. Las fotos que muestran tráfico atraen más clics

¡La mejor de las suertes!

La mejor idea que obtuve de mis colegas cuando comencé a pensar en el contenido de los boletines fue: Debes pensar como un editor. Y es verdad. Porque los editores son expertos en la creación de contenido: saben cómo involucrar a los lectores y producir ideas valiosas e interesantes.

Aquí hay algunas ideas que uso, espero que puedan inspirarte a escribir tus boletines y obtener más suscriptores:

Actualizaciones de productos y procedimientos

Un boletín es una excelente manera de anunciar características y actualizaciones. El texto atractivo es increíble, pero también prueba videos, fotos y otras imágenes para complementar las palabras con imágenes geniales. Aquí hay cosas que podría incluir:

  • Actualizaciones sobre nuevos productos y lanzamientos.
  • Un video de producto con instrucciones
  • Una nueva mejor práctica o consejo
  • Usos poco conocidos para su producto o servicio
  • Un consejo exclusivo del mes
  • Imágenes de su producto en acción

Ayuda y apoyo

Los boletines informativos son una excelente oportunidad para ayudar a sus clientes a encontrar las respuestas que necesitan en preguntas frecuentes, recursos de ayuda y clases de capacitación sin recurrir a su departamento de servicio al cliente.

  • Preguntas frecuentes (FAQ) con respuestas
  • Consejos y trucos: “¿Sabía que”
  • Libros blancos, guías de productos y videos de ayuda
  • Un caso de servicio al cliente y resolución
  • E-cursos o capacitación, seminario web

Historias de clientes y testimonios

Los clientes están interesados ​​en conocerse unos a otros y cómo su producto puede resolver sus problemas. Nunca subestimes el poder de una gran historia.

  • Estudios de casos e historias de éxito.
  • Testimonios
  • Casos de uso
  • Comentarios positivos del cliente

Puede leer más sobre ideas interesantes para boletines en mi reciente blog.

¡Buena suerte para ti!

Su línea de asunto debe captar la atención al crear curiosidad o de otra manera ser un “patrón de interrelación” con su pensamiento habitual: ¡debe destacarse!

Su contenido debe ser relevante para lo que le interesa a su lector, por qué se suscribió en primer lugar.

Debe proporcionar valor continuamente. Cuatro de cada cinco correos electrónicos deben ser valiosos, responder una pregunta, resolver un problema, aliviar su dolor. El quinto puede ser una oferta.

Cada vez que envía un correo electrónico, debe tener la intención de proporcionar valor y ayudar a su lector. Incluso cuando estás promocionando algo.

Tengo una serie de videos sobre este tema exacto en YouTube. Puedes ver AQUÍ.

Hay algunos factores realmente importantes que pueden ayudarlo a aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Como miembro de un equipo de profesionales de marketing por correo electrónico, sé perfectamente lo difícil que es captar la atención de los suscriptores.

¡Y es por eso que creamos algunas guías útiles sobre cómo crear excelentes correos electrónicos y una increíble experiencia de marketing por correo electrónico!

En primer lugar, debe saber que la línea de asunto de su correo electrónico influye directamente en si su correo electrónico está abierto o no. Si desea saber más sobre cómo crear unos que funcionen, esta guía lo ayudará.

Si está buscando las mejores prácticas de correo electrónico que ayudarán a que sus campañas tengan éxito, siéntase libre de navegar por una lista de guías para ayudarlo a administrar contactos, campañas y mejorar la entrega.

Y si está buscando una descripción rápida de cómo crear un excelente correo electrónico, ¡consulte esta guía!

Además, ¿sabía que muchos ISP admiten que el 10-20% del correo legítimo termina en la carpeta de spam debido a los filtros? Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a aumentar las posibilidades de que su correo llegue a la bandeja de entrada.

Y por último, no dude en consultar algunas cosas fáciles que puede hacer para ayudar a mejorar sus correos electrónicos para dispositivos móviles.

Por lo tanto, si desea probarnos o saber más sobre Elastic Email, no dude en visitar nuestro sitio web y si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento.

Me atrevería a suponer que recibes toneladas de correos electrónicos en tu bandeja de entrada todos los días. Cupones, sitios de ofertas diarias, boletines informativos, restablecimiento de contraseñas, correos electrónicos enriquecedores, notificaciones de redes sociales, invitaciones a fiestas de amigos y tal vez incluso algunos correos electrónicos de su madre. Entonces, ¿qué te hace querer dar ese paso adicional para abrir un correo electrónico? A menudo, es el asunto. Después de todo, es su primera impresión del correo electrónico, y a partir de él, hará todo lo posible para juzgar el contenido en el interior.

2 excelentes ejemplos de líneas de asunto de correo electrónico para inspirarte

1) Warby Parker: “Uh-oh, tu receta está caducando”

Mi jefe recibió este correo electrónico dos semanas antes de que tuviera que renovar su receta. Hablemos de un buen momento. Además, este sería un excelente momento para actualizar sus gafas también. Al enviar un correo electrónico a la hora indicada, Warby Parker ya estaba aumentando sus posibilidades de abrirse.

Pero el momento no es la única razón por la que incluimos este ejemplo. Este tema es brillante porque apareció en el momento adecuado y con un tono claro. Usando palabras de conversación como “uh-oh”, manteniendo el caso de la oración de la línea de asunto, y omitiendo el punto al final, la línea de asunto se muestra útil y amigable, no como una empresa que trata de venderlo.

2) Groupon: “Lo mejor de Groupon: las ofertas que nos hacen sentir orgullosos (a diferencia de OurNephew, Steve)”

Es difícil ser divertido en tu marketing, pero Groupon es una de esas marcas que parece acertar una y otra vez (¿Recuerdas su video de baja?)

Esta línea de asunto no es una excepción. La frase “(a diferencia de nuestro sobrino Steve)” en realidad me hizo reír a carcajadas. ¿Por qué? Es completamente inesperado. La primera parte de la línea de asunto se parece a una línea de asunto típica que obtendría de Groupon, destacando un nuevo acuerdo. El contenido entre paréntesis? No tanto, haciendo de esta una joya encantadora para encontrar en su bandeja de entrada.

Una gran manera que uso para construir listas de compradores de correo electrónico REALMENTE

RÁPIDO

es 5iphon . La idea es que para siempre 1 suscriptor 5 clientes potenciales de otro miembro de 5iphon también vea su anuncio deradio / solo / deslizamiento de correo electrónico. Entonces, literalmente, por cada 100 clientes potenciales que se suscriben, tiene 500 clientes potenciales adicionales que podrían optar por su lista. Al usar este método la primera vez, obtuve 61 inscripciones después de ordenar un anuncio en solitario. A algunas personas no les gustan los anuncios en solitario, pero vale la pena usar 5iphon porque inicialmente tuve 11 opciones sin 5iphon. Literalmente, obtuve 50 OP-ins MÁS sin EXTRA

TRABAJO

LO QUE. ¡Es GRATUITO comenzar, pero en mi experiencia seguí adelante y actualicé y SKYROCKETET mis resultados en mi primer anuncio en solitario! Si desea una forma PERFECTA de generar tráfico de conversión y obtener un gran ingreso pasivo y crear una lista de compradores, entonces 5iphon para cancelar cualquier preocupación de tráfico. Cientos de personas se están uniendo a nosotros y están obteniendo resultados INCREÍBLES, así que ¿qué tal unirse al movimiento antes de que sea demasiado tarde?

Tener una línea de asunto pegadiza. Asegúrese de que el tema de la carta esté relacionado con el lector. Tenga resúmenes relativamente cortos con un botón para cada sección. Vinculación a un artículo en otra parte. Las imágenes ayudan. Mantenga todo el boletín relativamente corto. Y un diseño atractivo.

Buenos recursos:

Blog de Litmus – Blog de la empresa Litmus

Blog de marketing por correo electrónico de MailChimp

Recursos | MailChimp

Guías de marketing por correo electrónico – Campaign Monitor

Haz que anticipen el correo electrónico que viene de ti. Si lo están buscando, lo abrirán cada vez. Realmente comienza con tu primer contacto con ellos.

Deje un cliffhanger o algo que dejará una pregunta sin respuesta en su mente.

Buscarán su próximo correo electrónico con anticipación.

Guíelos por el camino con gran información, una gran historia o alguna otra forma de seguir enriqueciendo su vida.

Libere lentamente los detalles de su oferta final en el camino mientras pavimenta el camino con anticipación.

Todo comienza con tu primera interacción. Haga que todo lo que tenga que decir sea enriquecedor y ellos abrirán todo lo que envíe.

El láser enfoca su mensaje en un pequeño nicho. Si su oferta tiene un mercado de atractivo masivo, aún puede enfocar cada secuencia en un nicho pequeño y reunir todo lentamente.