¿Qué es la escritura no técnica? ¿Cómo se diferencia de la escritura técnica?

A menudo he dicho que la escritura técnica es comunicación, pero debo agregar que es comunicación para lograr un objetivo práctico y específico. Por ejemplo, la redacción técnica puede ayudarlo a completar sus formularios de declaración de impuestos correctamente, programar un robot para completar una tarea sin chocar con el equipo que lo rodea, usar una hoja de cálculo de manera efectiva, etc. Desde ese punto de vista, casi toda la escritura es técnica, incluidas casi todas las respuestas y comentarios en Quora. Una carta a casa que describe lo que está haciendo y cómo se siente al respecto es redacción técnica. Un informe de noticias es redacción técnica.

En contraste, una historia, un poema y una novela tienen propósitos diferentes. Este escrito puede entretener, educar, demostrar cómo los diferentes puntos de vista afectan a las personas, etc., incluidos todos estos. El estilo de escritura suele ser muy técnico, especialmente en poemas, pero el propósito no es técnico.

Así que diferenciaría la escritura técnica y no técnica mirando el propósito, no el estilo.

Cuando comencé como joven escritor en otro siglo, no tenía idea de las asombrosas variedades de escritura que existían por ahí. Básicamente pensé que “la escritura adecuada” era una escritura novedosa, del tipo que hicieron Ernest Hemingway o Dostoievski, y el resto eran solo “cosas” que no merecían mi atención.

Obviamente mis puntos de vista han cambiado desde entonces.

Aquí está mi taxonomía de 5 tipos principales de escritura :

  1. Escritura creativa (para estimular las emociones y mover a las personas)
  2. Copia escrita (para publicitar y vender cosas)
  3. Escritura técnica (para explicar cómo realizar una tarea)
  4. Redacción comercial (para administrar y gestionar procesos de mercado)
  5. Escritura científica (para registrar y compartir hallazgos científicos)

Cuando comencé a trabajar como escritor técnico en 1998, honestamente no tenía idea de qué era “escritura técnica”. Realmente hice un video de YouTube sobre mi vergonzoso comienzo ya que no tenía idea de lo que estaba hablando el reclutador.

No mucho tiempo después de esa experiencia, descubrí para mi deleite que la escritura técnica era en realidad lo que había estado buscando todo este tiempo. Era el tipo de escritura que requería tanto una escritura simple sin adornos como una atención a los detalles para asegurarse de que el lector pudiera realizar una tarea dada siguiendo los pasos descritos en el texto.

La redacción técnica NO intenta vender nada ni generar emociones. Dado que, hasta cierto punto, se centra en cuestiones tecnológicas y procesos administrativos, se superpone con la escritura científica y comercial.

Es el tipo de escritura callada, silenciosa y casi invisible que mantiene unidos los complejos hilos de nuestro tejido social de alta tecnología.

¿Recuerdas al valiente capitán Sully Sullenberger que aterrizó con éxito su avión en el río Hudson el 15 de enero de 2009? ¿Cómo crees que fue entrenado en ese tipo de nivel de habilidad? Con innumerables guías de usuario y manuales SOP y listas de verificación. ¿Y quién crees que escribió todas esas cosas? ¡Por qué, un ejército sin nombre de escritores técnicos, por supuesto!

Para leer sobre muchos aspectos de este tipo de escritura, no dude en visitar mi blog Centro de comunicación técnica y buscar con palabras clave.

La escritura no técnica es cualquier escritura que no sea de naturaleza técnica. No estoy siendo sarcástico. Solo sigue leyendo.

La escritura técnica, por otro lado, es una escritura que es específica de los esfuerzos técnicos. He trabajado en muchos libros de computadora (es decir, Windows for Dummies) y para varias empresas (es decir, SendGrid). En la publicación, los libros se escriben para un público específico, y ese es el alcance total de ese producto. En los negocios, la documentación se produce para una amplia gama de necesidades de uso interno y para clientes, y puede requerir un amplio alcance para la capacidad del usuario.

Amazon, por ejemplo, escribe documentación orientada al usuario para sus tabletas Kindle Fire, así como material profundamente técnico para desarrolladores de los mismos dispositivos.

Por lo tanto, la escritura no técnica es cualquier escritura que no se relacione con la tecnología o cómo usarla.

Estas son las diferencias entre los dos:

Technical Writing será una publicación que dirigirá al lector a aplicar directamente las instrucciones dadas en la construcción de algún artículo específico, o en la reparación de algún artículo dado. Esto sería como un paso a paso sobre cómo construir una computadora, o lo que necesita saber para construir software.

La escritura no técnica sería algo así como un manual del usuario, donde no necesita saber cómo funciona la máquina que está tratando de usar, pero la escritura le dice cómo usarla.

La escritura técnica es una forma de escritura simplificada y de naturaleza procesal. La redacción técnica elimina jergas técnicas o palabras que son altamente técnicas para el usuario de un manual de usuario o documentación específicos. En la redacción de contenido, es ideal tener artículos largos para promociones o marketing. Pero en la escritura técnica, las palabras complejas y las oraciones largas deben evitarse por completo.

La redacción técnica es breve y precisa. No usa palabras u oraciones innecesarias y usa la menor cantidad posible. Puede ser increíblemente lacónico.

El objetivo de la redacción técnica es describir cómo funciona algo. Se utiliza en informes de ingeniería, por ejemplo, en términos inequívocos, describe lo que hicieron los ingenieros y cómo lo hicieron.

Básicamente, es exactamente lo contrario de lo que encontraría en una novela, a menos que esa novela se haya escrito deliberadamente como tal para dar más importancia.

La redacción técnica se realiza para ayudar al usuario de alguna herramienta, alguna máquina, algún software a comenzar a usarla para lograr algo que quiere hacer. Puede enseñar a un nuevo usuario cómo comenzar, o permitir que un usuario experimentado profundice en las capacidades de la herramienta o tarea.

La escritura no técnica es todo lo demás. No creo que sea un género todavía.

(aunque tal vez mucha comunicación política podría llamarse “no técnica”)