¿Cuál es la motivación para escribir reseñas y consejos públicos en sitios como Amazon, Yelp y Foursquare?

Answer 1

Siempre he creído que los usuarios del sitio web UGC (contenido generado por el usuario) se dividen en tres categorías que siguen la regla del 1/9/90. 1% = usuarios avanzados, 9% = contribuyentes casuales, 90% = acechadores. Todos obtenemos beneficios independientemente de nuestros roles.

1. Usuarios avanzados: estas son las personas por las que probablemente estés preguntando. Pasan cantidades excesivas de tiempo contribuyendo al sitio web. Pueden estar moderando categorías en Wikipedia, escribiendo cientos de reseñas de restaurantes / bares en Yelp, registrando y comentando en cualquier lugar de Foursquare o incluso escribiendo transcripciones completas de programas de TV en ViiKii.net. O seamos sinceros: escribir muchas respuestas sobre Quora.

Estas personas usan estas redes por una variedad de razones, pero se relaciona con:
– disfrute de ser un creador en lugar de solo un lector
– creación de estatus social dentro de la organización por haber contribuido
– recompensas o recompensas percibidas por alcanzar el estado (algo así como acumular millas de aerolíneas
– autopromoción para obtener un estado que pueda ayudar con las perspectivas de trabajo en el futuro o para atraer tráfico al sitio web de las empresas principales
– para reunirse con amigos / otras personas que tienen una inclinación similar porque ellos también son “usuarios avanzados”.

Le digo a las personas que crearon sitios web de UGC que realmente necesitas atender al 1% de los usuarios. Deben tener las herramientas adecuadas, el estado social, las recompensas y la adherencia a su producto porque no quieren abandonar su creación. Vives o mueres con los usuarios avanzados porque crean el contenido más atractivo y ayudan a promocionar tu sitio web (porque les ayuda).

2. Colaboradores ocasionales: estas personas no están interesadas en alcanzar el estado en su sitio web. Tuvieron una experiencia muy positiva o negativa y quieren contarle al mundo. Les apasiona un tema (¡como este para mí!) Y se sienten inclinados a pasar algún tiempo contribuyendo.

Para los contribuyentes ocasionales, el sistema DEBE ser rápido y fácil. No quieren descubrir cómo funcionan tus cosas complicadas. No quieren registrarse para todo y no les importan sus puntos o la mecánica del juego. A medida que escala su negocio, son tremendamente importantes porque a escala sus contribuciones realmente se suman.

3. Los acechadores. La mayoría de los sitios de UGC intentan pasar el tiempo convirtiendo los merodeadores en contribuyentes. No lo hagas El 90% de todos los usuarios nunca aportarán nada a su empresa. Están ahí para ingerir contenido.

Desearía que Twitter lo entendiera mejor. Si lo hicieran, realizarían campañas de marketing para que los usuarios supieran que “está bien aparecer y consumir contenido. Twitter también es excelente para eso. Nunca es necesario enviar un Tweet para amar a Twitter”. Nunca entendí por qué no lo comunican de manera más amplia porque creo que el temor de la mayoría de la gente a Twitter es que no quieren decirle al mundo lo que comieron en el almuerzo.

Haz que sea divertido y fácil para los acechadores visitar. Le brindan un valor real porque, sin embargo, si elige monetizar a los acechadores, siempre será su categoría más grande.

Actualización: los sitios de redes sociales tienen un atributo adicional en el sentido de que son vehículos de comunicación, así como sitios de UGC. Por lo tanto, más personas contribuyen a medida que se comunican de manera similar a la mensajería instantánea con otras personas en lugar de buscar contribuir con contenido comunitario. Todavía creo que siguen un comportamiento predecible con usuarios avanzados, contribuyentes casuales y acechadores. Pero tal vez la categoría de acechador es más pequeña.

Answer 2

Creo que las respuestas a esta pregunta han pasado del tema original (motivación para escribir reseñas) a una categoría más amplia de Contenido generado por el usuario (UGC) que puede incluir comentarios, foros, actualizaciones de estado, registros, carga de imágenes , así como el usuario comentarios

Centrándose exclusivamente en las opiniones de los usuarios, TripAdvisor ha compartido públicamente lo que motiva a los viajeros a dejar sus opiniones:

“Los escritores de reseñas de viajes en línea están motivados principalmente por

• una preocupación para otros consumidores
• ayudando a un proveedor de servicios de viaje y
• Necesidades de extraversión / mejora personal positiva

Expulsar sentimientos negativos o recibir recompensas por publicar no se consideran motivos importantes “.

Estos son los hallazgos de un informe de investigación de 2007 realizado por Texas A&M University (y respaldado por TripAdvisor) que encuestó a 7,000 usuarios de TripAdvisor.com. El informe completo está disponible públicamente y se puede encontrar en http://www.tripadvisor.com/pdfs/ …

Con respecto a la inclusión de Facebook en esta categoría, en la definición más restringida no cabe, ya que Facebook no recopila opiniones de los usuarios. Sin embargo, se ha demostrado que la integración con el gráfico social (por defecto, que = Facebook) tiene un impacto significativo en la solicitud de contenido generado por el usuario, incluidas las reseñas de los usuarios . Se puede encontrar información sobre esto en los estudios de caso de socios descritos en el portal de desarrollo de Facebook, así como en otros medios en los que los socios que han integrado la API Open Graph de Facebook y la Personalización instantánea han compartido públicamente el impacto / las métricas. Puede encontrar los estudios de caso en https://developers.facebook.com/ …

Para las empresas que cotizan en bolsa, también se pueden encontrar datos en las transcripciones de los informes de ganancias, y un buen ejemplo es la llamada de ganancias del segundo trimestre de 2012 de TripAdvisor que incluyó la siguiente cita de Steve Kaufer (CEO de TripAdvisor):

En Social, estamos encontrando excelentes maneras de aprovechar los componentes básicos que implementamos en la plataforma de Facebook. En abril, fusionamos nuestras aplicaciones TripAdvisor y Ciudades que he visitado en una sola aplicación, integrando mejor la actividad de los usuarios de Facebook dentro de TripAdvisor y permitiendo que los amigos encuentren TripAdvisor más fácilmente en Facebook. En la primera mitad del año, TripAdvisor publicó más de 300 millones de acciones generadas por la actividad de los miembros en nuestro sitio web o el uso de nuestra aplicación en el Open Graph de Facebook. Solo en junio, más de 32 millones de usuarios registrados de Facebook usaron la aplicación de TripAdvisor o se personalizaron instantáneamente en el sitio. Según AppData, este nivel de tráfico convierte a TripAdvisor en la segunda aplicación de Facebook más popular. Estos esfuerzos han tenido mucho éxito en términos de conocimiento de la marca, contenido y desarrollo de la comunidad, y en el crecimiento de nuestra base de miembros conectados por amigos.

Aquí hay un enlace a la transcripción completa: http://seekingalpha.com/article/ …

Answer 3

(mi comentario del blog de Mark bothsidesofthetable.com)
Los usuarios avanzados son un grupo desproporcionadamente influyente e intensivo en recursos. Demuestran que la desigualdad es un hecho de la vida en la web, ya sea desde plataformas, contenido o habilidades de hackers. Los servicios que siguen siendo valiosos para los otros grupos (acechadores / contribuyentes) siempre terminan teniendo que equilibrar las características con los usuarios avanzados en mente.

Los MMORPG son un ejemplo perfecto de este efecto en una red. Pasan el 80% del tiempo generando contenido nuevo para el 1% de los usuarios (en este caso, invasores dedicados a nivel máximo).

Pero lo más importante es el hecho de que los usuarios individuales no siempre pueden entender la motivación detrás de otros grupos. Entienden su propio grupo, pero los demás parecen incomprensibles.

Los “One Percenters” son los más afectados por esta agrupación, porque el 99% del resto de la base de usuarios no tiene idea de por qué se vuelven tan locos por un servicio determinado.

Mark Suster menciona:

• disfrute de ser un creador en lugar de solo un lector
• creación de estatus social dentro de la organización por haber contribuido
• recompensas o recompensas percibidas por alcanzar el estado (algo así como acumular millas aéreas)
• auto promoción
• socialización con otros “One Percenters”

Creo que puede haber otras razones psicológicas para usuarios extremos. A la gente le gusta la familiaridad y la confianza en predecir nuestro entorno. Los usuarios extremos se familiarizan íntimamente con un servicio y, de hecho, dan forma a la forma más informal y los acechadores interactúan con él.

¿Quiénes son los “usuarios extremos” o One Percenters del mundo de la inversión? ¿Por qué hacen lo que hacen? Crear valor para el inversor o aumentar la propia riqueza es solo el juego de ganar más de x, y, o z después de obtener el dinero de FU.

Answer 4

No es que sea un experto, pero déjame compartir.

Los contribuyentes tienen una imagen de sí mismos como contribuyentes, y todas las mecánicas del juego en el mundo no harán que un acechador sea un contribuyente. La mecánica del juego ayudará a reforzar o influir en el comportamiento de los contribuyentes, pero no lo sembrará. Para hacer que alguien sea un contribuyente, debe cambiar su imagen central de sí mismo.

No creo que se hayan realizado estudios con respecto a los acechadores en diferentes sitios, pero en términos anecdóticos, si usted es un usuario avanzado en un sitio, es mucho más probable que se convierta en un usuario avanzado en otros sitios que visita, en comparación con si eres un acechador en todos los sitios que visitas, las posibilidades de convertirte en un contribuyente son mucho menores.

La mayoría de los sitios de UGC no tienen mucho éxito en convertir a los acechadores en contribuyentes. Es más probable que encuentren “usuarios avanzados” existentes y los activen en su sitio.

Si nos fijamos en el sitio de UGC más exitoso del mundo, Facebook, ha sido extraordinariamente exitoso al convertir a los merodeadores en contribuyentes. La clave aquí es el compromiso y la coherencia en las acciones de un usuario. Los usuarios de Facebook comienzan en un marco en el que simplemente comparten cosas con amigos; parece exactamente lo mismo que hacen en la vida real, excepto que lo hacen en línea. Este pequeño acto ha convertido a millones y millones de personas que siempre habrían estado al acecho en contribuyentes.

Facebook cambia lenta y sutilmente las publicaciones de objetivos de sus usuarios, la definición de amigos se vuelve borrosa, la línea entre lo privado y lo público se vuelve borrosa, las cosas que se comparten se expanden, etc. De repente no puedes hacer nada sin contribuir, jugar un juego, Al gustarle una página, todo se convierte en una contribución y se comparte con un conjunto cada vez mayor de personas. Con todo este comportamiento, se producen cambios sutiles en la identidad, un usuario se vuelve mucho más receptivo a todo tipo de actividades en línea en las que nunca hubiera pensado participar.

Puede encontrar esto en paralelo en todo tipo de estudios de casos de propaganda. Una famosa es la muy efectiva campaña de “corazones y mentes” emprendida en los prisioneros de guerra estadounidenses en la guerra de Corea. Tuvo tanto éxito que se hicieron todo tipo de acusaciones sobre “lavado de cerebro”. (Ver el excelente libro Influencia de Cialdini para más detalles).

Todos estos usuarios de Facebook han afectado y seguirán afectando a la web. Para muchas personas, ser un usuario de Facebook cambiará su identidad de ser un acechador de toda la vida a ser un usuario potencial para sitios que pueden activarlos. Gracias a Facebook, ahora hay una mayor proporción de personas preparadas para “usuarios avanzados” en línea que en cualquier otro momento.

Answer 5

Nunca he entendido la motivación para escribir reseñas de Amazon, aparte de obtener productos gratuitos o con grandes descuentos. Hace unos años, ser una voz de la vid debe haber sido un beneficio codiciado. Sin embargo, en estos días, las revisiones se reducen considerablemente, con la proliferación de sitios de intercambio de productos por revisiones como AMZ Trader o ILovetoReview.com. Esos sitios solo venden los productos más baratos y desagradables, como fundas para iPhone o sueros faciales de baja calidad.

Nunca entendí Foursquare o los muchos sitios de redes sociales que existen. ¿Realmente quiero que la gente sepa qué bar de buceo o tienda de té acabo de patrocinar? ¿Cuál es el motivo de un check-in? Sin embargo, sí entiendo las promociones. De vez en cuando, aunque raramente, he visto negocios que ofrecen algo como un café gratis o un descuento a cambio de anunciar al mundo que has “registrado”.

Yelp en San Francisco está invadido por “Elite” Yelpers, quienes prácticamente manejan todo el ambiente de la ciudad. Yelp es conocido por ser “sarcástico e hiperbólico”, ese es su estilo moderno y muy SF. Nunca he entendido Yelp, pero tiene un gran efecto en toda la cultura de San Francisco. Donde quiera que vaya, lo primero que recurre es Yelp. Nunca sería un “Yelper”, que pertenece únicamente al ámbito de las personas populares y atractivas con muchos amigos en la vida real y en línea.

Todavía no puedo imaginar la vida como un Twitterer . Me cuesta entender por qué me gustaría compartir algo en 140 caracteres o menos. Tengo una mezcla de conmoción y admiración por las personas, personas normales, no famosas, que tienen miles de tweets.

He estado en Quora por algún tiempo, pero no me escuchan, ni me aprueban ni me aceptan. Algunos coroanos tienen pocas respuestas pero muchos seguidores y votos a favor. Algunos transmiten sus ideas muy bien y de manera sucinta, golpeando a los usuarios con un “bam” y una compulsión a votar. No soy uno de esos, lamentablemente . Además, mi contenido está demasiado “ahí fuera” para que la mayoría de la gente lo “entienda” y se ponga del lado automáticamente. Quora ha sido mi foro para expresar las injusticias que sufro en la vida, pero no importa si escribo o no. Todavía no me han escuchado.

Answer 6

Déjame contarte mi experiencia personal. En primer lugar, me encanta escribir en general y también hago esto para vivir. Pero incluso antes de eso, solía revisar cada hotel, cada restaurante y, a veces, incluso algunos de los artículos que había comprado en línea.

Me encantaba escribir comentarios en TripAdvisor por muchas razones: al principio lo vi como un diario donde describía mis aventuras y les decía a otras personas qué cosas geniales descubrí durante mis vacaciones. Entonces, fue mi forma de obligar a los dueños de negocios a mejorar sus servicios . Todos los gerentes de hotel (en realidad, todos los gerentes y dueños de negocios en general) tienen miedo de las malas críticas, por lo que los motiva a mejorar . Finalmente, también me alegró recibir el reconocimiento de la comunidad , como diferentes distintivos, me gusta y opiniones, me hizo sentir que estaba ayudando a la gente .

Con los productos que compro en línea es un poco diferente. Sé que es importante para los demás, ya que soy una de esas personas que lee cada crítica de cada artículo antes de decidir si vale la pena o no. Y, sin embargo, rara vez estoy revisando objetos.

En primer lugar porque hago la mayor parte de mis compras en línea, por lo que sería difícil revisar cada artículo insignificante y luego, es porque realmente me olvido de hacerlo, especialmente si estaba contento con él (si era malo, la voluntad de castigar El vendedor a menudo puede hacerme recordar).

La mayoría de las personas son así: están contentas con lo que compraron y siguen adelante con sus ocupadas vidas. Sin embargo, las empresas necesitan que compartan sus experiencias positivas, al igual que otros compradores potenciales . Es por eso que compañías como Yotpo desarrollaron diferentes herramientas de marketing para ayudar a las personas como yo a recordar tomarse unos minutos de sus vidas y ayudar a otros. La función Correo después de la compra está enviando correos electrónicos de seguimiento a los compradores que hicieron una compra pero se olvidaron de revisar los artículos que compraron. Al igual que el 95% de los revisores de la tienda en línea , también es más probable que revise un artículo cuando recibo un correo electrónico pidiéndome que lo haga.

Answer 7

Como revisor y alguien que trabaja para una empresa que solicita a los clientes que revisen nuestro propio sitio web y sitios web de terceros, pasé unas pocas horas tratando de averiguar qué motiva a las personas a publicar comentarios en línea para tratar de aumentar el porcentaje de nuestros clientes revisando nuestra empresa.

En nuestro caso, la motivación principal es gracias por un trabajo bien hecho y una apreciación muy pública de las propiedades que los han hospedado y el vendedor que ayudó a organizar el viaje: Público Gracias

Creo que muchas personas que escriben críticas son también las que leen las reseñas: esta es su forma de: Devolver a la comunidad

Otros disfrutan de la sensación de ser escuchados también, particularmente relevante cuando las opiniones o respuestas a las preguntas son votadas como útiles: Prestigio

En algunos casos, las empresas ofrecerán un cupón o participación en un sorteo a cambio de revisiones: Motivo de beneficio

Algunos sitios son sitios de revisión que configuran al escritor o al sitio como un experto en el tema: Establecimiento de experiencia

Las malas críticas a menudo están motivadas por una frustración con el desempeño de una empresa o una mala experiencia con un equipo de servicio al cliente luego de un mal desempeño inicial de un producto o servicio: Venganza

Answer 8

Hay algunos factores sobre este tema:

1. Votos a favor = créditos, que ya mencionaste
2. Votos a favor = fama

Como ahora estamos hablando de economía, solo el # 1 es relevante.

Entonces, su pregunta: ¿por qué todos deseamos los créditos, que obtendremos del número de votos a favor?

Responder:

Es el potencial de los créditos lo que nos vuelve locos, al igual que el poder adquisitivo del dinero. Todos son conscientes de que el papel que llamamos dinero en sí mismo es casi inútil, pero podemos usarlo para comprar algo de valor. Lo mismo va para los créditos. No sirve de nada fuera de Quora porque solo Quora (comunidad) reconoce esta moneda.

Entonces, ¿qué hacen los créditos?

1. Cuesta créditos hacer preguntas.
2. Cuesta créditos pedirle a alguien que responda preguntas.

Este es el potencial de los créditos, que la mayoría de los usuarios, si no todos, conocen. Voy a entrar en detalles:

1. Cuesta créditos hacer preguntas.
Los créditos son valiosos aquí porque confiamos en Quora para darnos las respuestas más perspicaces de la comunidad poderosa y conocedora, y todos tenemos algo que queremos preguntar. Sin créditos no podemos hacer ninguna pregunta que personalmente queramos hacer (si alguien aún no lo ha hecho). Al mismo tiempo, con muchos créditos significa que puede hacer muchas preguntas, lo que tendrá la oportunidad de obtener las respuestas más satisfactorias que no obtendrá en ningún otro lado.

2. Cuesta créditos pedirle a alguien que responda preguntas.
Especialmente a los que llamamos gigantes de Quora. Actualmente, le costó Cr.16390 preguntarle a Yishan Wong (que creo que tiene su propia razón para establecerlo tan alto) y Cr.575 preguntarle a Joshua Engel (Polymath, que todos están de acuerdo, vea Quién estaría en su lista personal de la parte superior ¿5 escritores sobre Quora?). Estos son solo 2 ejemplos, y es posible que tenga otras personas a las que le gustaría pedir que respondan. Los créditos le dan poder para llamar la atención de estas personas sobre las preguntas sobre las que le gustaría ver sus respuestas. Honestamente, nos gusta leer sus respuestas, las respuestas de los principales escritores (incluso si odiamos que nos roben nuestros votos a veces). Nos gusta ver esas respuestas, y con muchos créditos nos da la sensación de que podemos ver estas respuestas si lo deseamos. *

En conclusión , como el dinero, los créditos le dan la sensación de lo que puede lograr, como hacer preguntas y pedirle a una persona específica que responda, y que usted tiene el control, y Quora tiene una buena comunidad, lo que significa que poseer su moneda es más valioso que moneda de otros sitios aleatorios.

+++++
* Es diferente de “comprar” una respuesta porque es posible que no respondan incluso si preguntamos, de ahí que el “nos da la sensación”. Además, siempre puede ingresarlos para pedirles que respondan (sin pasar por el sistema) y pedirles que respondan. Si están interesados, responderán.

Answer 9

La mayoría de mis compras en línea depende de la cantidad de promedio. Valoración de los clientes. Esto es lo que me di cuenta en los últimos años. Principalmente considero productos que ya se han revisado y tienen buenas críticas. Cuanto más la relación de 5 estrellas a 1, más me venden a ese producto. Tiendo a tirar el producto si no tiene ninguna crítica y buscaría una alternativa.

Es parte de todos, si compras algo en línea o comes en algún lugar, solo dile al mundo cuán bueno o malo es el producto, el lugar o la comida. COMPARTIR. ¿Por eso INTERNET?

Quizás más recompensas o puntos como sistema. Por ejemplo, Tripadvisor.

Answer 10

La motivación detrás del deseo de obtener votos en Quora o en otros lugares es psicológica y creo que no está relacionada con los créditos de Quora. Sin embargo, los créditos pueden llegar a ser bastante importantes algún día, no son la fuerza impulsora de los contribuyentes en Quora. El reconocimiento social, una sensación de ‘ganar’ / logro, etc. son la principal fuerza impulsora.

La siguiente pregunta ofrece excelentes respuestas en general: ¿Cuál es la motivación detrás de escribir críticas públicas y consejos en sitios como Amazon, Yelp y Foursquare?

Answer 11

La responsabilidad social es la principal motivación detrás de las revisiones y consejos públicos. Las personas con muy buena experiencia quieren compartir sus comentarios positivos, ya que les lleva unos minutos de su tiempo que podría ahorrarle a alguien horas y horas de investigación. Esto ha existido durante siglos, pero los comentarios y los paneles de revisión son solo nuevas herramientas para canalizarlos.

Answer 12

He escrito varias reseñas de productos en Amazon, críticas de películas para Netflix y me convertí en un crítico de “Nivel 6” para TripAdvisor. También participo en sitios de ayuda como Microsoft Community. Edito un poco para Wikipedia, y tengo mi propio sitio web con algunas reseñas de productos en Blog or Die.

Mi motivación es simple: gratitud por la ayuda que he recibido de otros. Como ex desarrollador profesional de software, no podría haber hecho mi trabajo sin los foros y sitios de ayuda del fabricante como StackOverflow. Wikipedia es parte de mi vida cotidiana. Una comunidad vibrante de comentarios de consumidores y usuarios beneficia a todos.

Answer 13

La gente quiere que se escuche su voz.

Quizás se sintieron engañados, sobrecargados. Otros usuarios como yo queremos darle al negocio la oportunidad de ver dónde se quedan cortos y dónde pueden mejorar y ayudar a otros a evitar negocios que son insensibles a los clientes.

Algunas personas son personas realmente difíciles de complacer e infelices. Pueden querer un lugar para desahogarse.

Si tiene el doble de reseñas de 1 estrella que de 5 estrellas, los propietarios de negocios no querrán trabajar con usted. Seré profesional con usted, pero trataré de evitarlo como cliente.

Answer 14

Es sorprendente pensar en la comunidad de revisión en línea y en cómo arroja luz sobre cómo otros quieren ayudar. En general, la idea de revisar y el acto de revisar es una gran cosa, aparte de las revisiones que se pagan o escriben debido a un incentivo. El 70% de los usuarios de Internet de EE. UU. A veces comparan precios o leen reseñas antes de visitar una tienda física. Con una estadística como esa, estoy extremadamente agradecido de tener una gran cantidad de opciones para verificar antes de hacer una compra o probar algo nuevo.

Wikireviews ayudará a reducir la cantidad de revisiones que se han pagado y creará una plataforma fácil de usar para revisar una serie de cosas, desde un médico hasta una camarera, desde un modelo de automóvil hasta el iPhone más nuevo. ¡Mira nuestro video de lanzamiento a continuación!

Answer 15

Porque, por un lado, es una forma de marketing para empresas.

Las empresas distribuyen sus nuevos productos en múltiples tiendas. Los clientes obtienen estos artículos y los usan. Algunos de ellos escriben reseñas sobre los productos, diciéndole al mundo cuán satisfechos estaban con los productos o cuán decepcionados estaban con los productos.

Técnicamente, los clientes se molestan en escribir reseñas en línea para recomendar a los demás que compren el producto o para evitarlo. Las revisiones en línea sirven como buenas recomendaciones y también como una advertencia para otros consumidores. Estas revisiones son bastante útiles cuando los consumidores investigan sobre el producto.

Answer 16

Las razones básicas de motivación para escribir críticas públicas son:

Obtener un excelente producto, servicio y proporcionar un proceso de revisión rápido y sin problemas.

Tener una experiencia de compra excepcionalmente fantástica y justa.

Perspectiva de compartir sus pensamientos con otros.

marca y marketing

http://erev.in/

Answer 17

Las revisiones son las líneas de vida de autores y empresas. Si conduce por un restaurante durante las horas de comedor y ve apenas algunos autos en el estacionamiento, probablemente no se convencerá de probarlo. Pero, si ve el lugar lleno, automáticamente asumirá que la comida es bastante buena. Se llama prueba social, y funciona a favor del cliente y del vendedor cuando es real.

Answer 18

Sentido de orgullo.

Sensación de logro.

Sentido de comunidad.

Sentido de pertenencia.

Sentido de retribución a las personas.

Se trata de comunidad en estos días con grandes marcas como Yelp, que hicieron exactamente eso para lograr construir una comunidad.

No subestimes el poder de la comunidad y lo que las personas estarían dispuestas a hacer a pesar de que no lleguen a ser famosas o ganar mucho dinero.

Answer 19

Vaya aquí Software a Skyrocket Your Amazon Sales y le explicará la motivación detrás de por qué las personas escriben reseñas en Amazon. En pantalones cortos es una compensación porque el crítico siempre recibe algo a cambio y especialmente los grandes que son “Elite Reviewers”

Answer 20

Creo que la motivación para las reseñas públicas en Yelp es un poco más social que Amazon.

Algunos lo hacen para retribuir o proporcionar transparencia a otros compradores o tal vez por una reciprocidad implícita o por el ego (decirle a los demás lo que piensan).

Tengo curiosidad por saber si recibió dólares de Amazon o algún otro sistema de incentivos para las revisiones si eso alentaría a más personas a participar.