Quora es el conocimiento equivalente del atletismo universitario. Una vez que comprenda esa analogía, la razón por la que no tiene que pagar a sus contribuyentes queda clara.
Para ampliar la analogía:
Jugando por diversión
Mucha, mucha gente practica deporte. La mayoría de ellos no son lo suficientemente buenos o comprometidos como para soñar con que les paguen. Muchos tienen otros objetivos y ni siquiera quieren que les paguen; juegan por diversión y relajación.
Esa es la mayor parte de los usuarios de Quora, y es por eso que la mayoría de las personas no tienen problemas para dar su conocimiento a los demás para divertirse y votar.
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Para estas personas, la propuesta de valor de Quora es divertida .
Atletismo universitario
En el atletismo universitario, los jóvenes atletas talentosos compiten en el deporte sin que se les pague, mientras que a su alrededor la gente parece ganar mucho dinero con ellos.
Esto también es mucha gente en Quora.
Para estas personas, la propuesta de valor de Quora les brinda una plataforma para demostrar sus habilidades. Si son lo suficientemente buenos, tal vez en algún momento se unirán a los profesionales.
Para estas personas, la propuesta de valor de Quora es la fama .
Deporte profesional
Algunas personas se encuentran en el percentil 99 del talento deportivo. Han demostrado ser excelentes atletas que pueden ofrecer una ventaja a un equipo. Muchos equipos los quieren, pero solo pueden jugar para uno. Así que hay un mercado para sus habilidades: el equipo que más pueda pagar las obtiene.
Esta es muy poca gente en Quora.
Quora no tiene una propuesta de valor para estas personas (excepto posiblemente un poco de relaciones públicas, que probablemente puedan obtener de manera más efectiva en otros lugares).
¿Entonces, cuál es el problema?
Al igual que el deporte universitario, las personas que se están acercando a la cima de la liga de talentos miran a su alrededor y piensan que sería bueno recibir un pago por sus habilidades. Quizás nunca serán profesionales, pero son muy, muy buenos jugadores y han trabajado duro para llegar a donde están. ¿Seguramente hay alguna manera de que puedan ganar dinero con sus habilidades?
Para mí, este es el problema fundamental para todos los sitios de contenido generados por los usuarios, es fácil atraer a las personas para que produzcan contenido, y no es lógico pagarles si lo hacen por diversión o por la promesa de fama, pero los mejores talentos quiero divertirme, ser famoso y cobrar. Y ellos pueden hacerlo. Por lo tanto, muchos de los sitios de contenido generados por los usuarios ofrecen a sus mejores contribuyentes un recorte de ingresos.
‘Fama’ es el valor que Quora ofrece al contribuyente talentoso, pero todo es un poco intangible cuando, por ejemplo, Heidi McDonald puede obtener Yahoo! Películas para pagarle para escribir una crítica de cine.
En mi propio caso, mucho más modesto, he visto un rápido crecimiento del tráfico de Google a mi sitio web a medida que comienza un círculo virtuoso de que mis artículos se vean y den me gusta y aumenten el ranking de Google y así se ve más, etc. No estoy seguro que Quora es en realidad mi mejor opción para ganar ‘fama’.
Creo que sabemos que Quora no es el éxito masivo que tal vez debería ser, y supongo que una de las razones es que Quora no está haciendo una propuesta de valor que pueda competir con las otras opciones que aportan más del 80 por ciento tener.
La excepción es, por supuesto, las personas con habilidades excepcionales de escritura que escriben en Quora por diversión porque no tienen necesidad o interés en ganar dinero con su habilidad. Creo que este es un número relativamente pequeño de personas.
Entonces, ¿debería Quora pagar por el contenido?
Si mi análisis es correcto, entonces, si Quora quiere una gran cantidad de contenido de más del 80 por ciento, tendrá que pagar al menos una parte. Eso es aún más probable si quiere más del 90 por ciento de contenido.
Sin embargo, no está claro que el contenido sobresaliente realmente mejore las perspectivas de Quora como negocio. Quizás el modelo ya crea contenido que es lo suficientemente bueno.
Porque:
- Los contribuyentes cuya motivación es divertida están aquí para quedarse mientras Quora siga siendo divertida.
- Quora puede ser capaz de actuar como el campo de pruebas del contribuyente prometedor indefinidamente. Tal vez los contribuyentes continúen llegando, demuestren su valor y se “gradúen” a la profesionalidad.
- Quizás en el mundo real no haya suficiente diferencia entre los aficionados y los profesionales para que sea necesario pagar profesionales.
Solo si ese modelo parece no funcionar para Quora como empresa y piensan que necesitan un mejor contenido para que su negocio funcione, habrá alguna posibilidad de que se pague a los contribuyentes.
Entonces, la pregunta es: ¿funcionará el modelo de ‘atletismo universitario’ para Quora?
Creo que esa pregunta aún está abierta.