Nuestro equipo de desarrollo utiliza un conjunto de herramientas de una compañía llamada MadCap. Nos permite crear un único documento XML de origen que puede formatearse simultáneamente y publicarse en casi cualquier tipo de medio, incluidos PDF, HTML, archivos de ayuda de Windows, etc. Tiene herramientas realmente poderosas para la gestión y reutilización de contenido, colaboración en equipo, incrustación de gráficos, traducciones en varios idiomas, captura de pantalla (este es un durazno absoluto: utilizamos condiciones de salario mínimo que, después de una sesión de entrenamiento de 1 hora, crean todas nuestras capturas de pantalla que se insertan perfectamente en los documentos finales).
No es gratis, pero es una ganga en comparación con el combo Microsoft Office / Visio de precio similar (en mi país), que también usamos (con resentimiento) cuando nuestros clientes lo demandan.
Antes de cambiar a MadCap, utilizamos RoboHelp de Adobe. Aspira al mismo nicho, pero nuestros escritores técnicos odiaban usarlo, y ese es el beso de la muerte a la buena documentación del producto. (¿Puedo obtener un descuento en mi próxima actualización para este descarado producto despeje Sr. Cap?)
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